سوشيال ميديا | خوارزميات الوسائط الاجتماعية وكيف تعمل؟

يعد فهم كيفية دفع الشبكات الاجتماعية للمحتوى أو الإعلان الذي يراه المستخدم أمرًا بالغ الأهمية إذا كنت تريد أن تبرز علامتك التجارية من خلال خوارزميات تقنية في جو تنافسي للغاية.

بحلول عام 2021 سيكون هناك أكثر من 3 مليارات مستخدم حول العالم على منصات التواصل الاجتماعي.

وهذا يعني كميات هائلة من البيانات في شكل منشورات وتغريدات ومشاركات فيديو ورسائل ومشتريات للمنتجات.

إذن ما الذي يحدد المحتوى الذي يتم عرضه في ملف الأخبار الخاص بشخص ما؟ الجواب: خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي. تستخدم منصات الوسائط الاجتماعية المعادلات الرياضية لتحديد أنماط السلوك مثل النقرات والمشاركات ومشاهدات الفيديو وحتى الوقت الذي يقضيه في قراءة إعلان.

ببساطة ، تتنبأ هذه الخوارزميات بالمحتوى الذي سيتم عرضه ولمن سيتم عرضه.

تتغير خوارزميات الوسائط الاجتماعية بشكل متكرر بمرور الوقت وتختلف من منصة إلى أخرى. قد تكون محاولة الخوض في جميع المعلومات أمرًا صعبًا ، ولكن من المهم فهم الأساسيات ومواكبة الاتجاهات السائدة عند إنشاء استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بشركتك أو تحسينها .

في هذه المقالة ستتعرف على الفروق الدقيقة لــ خوارزميات كل نظام أساسي ، وكيفية استخدامها لصالحك.

خوارزميات

كيف تعمل الخوارزميات الاجتماعية حسب القناة

كل منصة وسائط اجتماعية تعطي الأولوية للمحتوى بشكل مختلف قليلاً.

لقد قمنا بتقسيمها حسب كل قناة حتى تعرف ما الذي تبحث عنه عند إنشاء محتوى على الأنظمة الأساسية المختلفة التي تديرها.

موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك

تم تصميم Facebook لتقريب الأشخاص من بعضهم البعض . لتحقيق هذا الهدف طور Facebook خوارزمية وسائط اجتماعية تعطي الأولوية لمشاركة العملاء الهادفة. 

على سبيل المثال عادةً ما ينضم الأشخاص ويتبعون مجموعات Facebook التي يعتبرونها مفيدة وقيمة. وبالمثل ، يقوم مسؤولو هذه المجموعات بإنشاء المزيد من الوعي بالعلامة التجارية من خلال النشر المستمر والرد على متابعيهم. هذا يعتبر مشاركة ذات مغزى.

تحدد خوارزميات Facebook التفاعلات الهادفة بين الأشخاص باستخدام إشارات الترتيب.

على مدى السنوات القليلة الماضية جعل Facebook من الصعب على المحتوى العضوي من صفحة الأعمال الوصول إلى جمهور واسع. 

ولكن من خلال تنفيذ التكتيكات التي تتوافق مع الخوارزمية الخاصة بهم ، سيكون لديك اتصال أفضل مع متابعيك. ولا تنس أن تضعها في اعتبارك عند تحديد أهداف وسائل التواصل الاجتماعي ومؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك .

فيما يلي أربع إشارات ترتيب مرتبة حسب الأولوية تؤثر على ما تدفعه خوارزميات إلى الأمام.

1. المشاركة الإيجابية

تفضل خوارزمية Newsfeed في Facebook المحتوى الذي يتلقى تفاعلات. تتضمن هذه المشاركات الإيجابية إبداءات الإعجاب والمشاركة والتعليقات والردود.

2. قوة المجتمع

يأخذ Facebook في الاعتبار ما إذا كانت علامتك التجارية لديها جمهور نشط. إنه يأخذ في الاعتبار عدد المرات التي يتفاعل فيها الأشخاص مع منشورات علامتك التجارية ، ولكن أيضًا في الموضوعات الأخرى ذات الصلة المتعلقة باهتمامات متابعيك.

3. جودة المحتوى

يشجع Facebook جميع المحتوى المشترك ليس فقط على أن يكون مفيدًا من حيث السياق ، ولكن جذابًا من الناحية المرئية. ستعزز الصورة عالية الجودة أو الفيديو الإبداعي أو الرسوم المتحركة الرسومية نقاط جودة المحتوى الخاص بك وتهبط به في المزيد من ملفات الأخبار.

4. المحادثة التعاونية

يتم تقديم أي محتوى من استطلاعات الرأي إلى المنتجات التي تثير محادثة حقيقية إلى جمهور أوسع. تحدد خوارزمية Facebook المحادثة التعاونية من خلال عدد التعليقات الطويلة والروابط وإعادة مشاركة المنشور. لكن كن على دراية بالفرق بين بدايات المحادثة الحقيقية والمحتوى المنشور للنقرات فقط.

انستغرام

على غرار Facebook ، يراقب Instagram السلوك مثل عدد الأشخاص الذين يتفاعلون مع صورة ، أو عدد الأشخاص الذين يتابعون حسابك. يستخدمون هذه المعلومات لإملاء المحتوى الذي يتم عرضه في خلاصات المستخدمين. إن أولوية Instagram هي إعطاء كل فرد اللحظات التي يهتم بها أولاً .

تتضمن إشارات التصنيف الأساسية الأربعة في Instagram ما يلي:

1. الاتجاهات الحالية 

بينما تكون أيام الخميس (#TBT!) ممتعة دائمًا ، يفضل Instagram ، مثل جميع منصات التواصل الاجتماعي ، ما يحدث في الوقت الحالي. تفضل الخوارزمية المنشورات الحالية فوق المشاركات القديمة.

2. علاقة التفاعل

تتعقب خوارزمية Instagram الإشارات مثل وضع علامة في مقطع فيديو أو صورة ، أو ذكرها في تعليق ، أو الانخراط مع شخص ما في رسالة مباشرة لمعرفة الحسابات التي تتفاعل مع بعضها البعض ، والمحتوى الذي يتفاعل معه هؤلاء المستخدمون. ثم يتم قياس العلاقة بين الحسابات ، وتفضل خوارزمية Instagram المحتوى الذي تتم مشاركته كثيرًا.

3. المصالح الفردية

يسعى Instagram لتقديم محتوى مخصص لجميع المستخدمين.

تبحث الخوارزمية في السلوك السابق للتنبؤ بالمحتوى المراد مشاركته في خلاصة شخص ما. سيحدد Instagram المحتوى الذي سيتم عرضه لشخص ما من خلال تفاعله مع أنواع المنتجات والحسابات التجارية والحسابات الشخصية ونماذج الوسائط وحتى علامات التجزئة.

4. حسابات حقيقية مع أتباع يمكن التحقق منها

تفضل خوارزمية Instagram المحتوى والتفاعلات من الحسابات الحقيقية ، وليس الروبوتات. إنهم قادرون على تحديد التفاعلات الأصيلة والحقيقية ، لذلك لا فائدة من تكديس المحتوى الخاص بك بإشارات تفاعل مزيفة.

تويتر

يختلف Twitter قليلاً عن Instagram و Facebook ، حيث تميل خوارزميته إلى تفضيل ما هو شائع اليوم (وليس بالأمس).

يعطي Twitter الأولوية للتغريدات وفقًا لما يحدث بنشاط في العالم.

بالطبع ، هناك إشارات ترتيب أخرى تؤثر على الخوارزمية ، مثل العلاقة بين المستخدمين. ولكن في النهاية ، كلما كان المحتوى أحدث ، زاد ظهوره في خلاصات المستخدمين. إشارات الترتيب الرئيسية على Twitter هي كما يلي:

1. قواعد الحداثة العليا

توقيت تغريدتك أمر بالغ الأهمية. إذا حصلت تغريدتك على تفاعل فوري ، فإن خوارزمية Twitter تصنف حالة الاتجاه بأهمية عالية.

2. تغريدات وسائط غنية

سيدفع Twitter التغريدات إلى جمهور أوسع بكثير إذا كانت التغريدات تحتوي على وسائط (فيديو ، GIF ، صورة ، واستطلاعات رأي) ذات صلة بنص التغريدة. تميل أنواع الوسائط هذه إلى اكتساب تفاعل أكبر من تغريدة نص عادي. إذا كنت تشارك الصور أو مقاطع الفيديو ، فتأكد من أنها بالحجم المناسب للنظام الأساسي الذي تنشرها عليه.

3. لعبة هاشتاج

يعد Twitter فريدًا من حيث عدد الأحرف المسموح به ، ولهذا السبب ، يقوم جميع المستخدمين تقريبًا بوضع علامات التصنيف على تغريداتهم. تنظم Hashtags التغريدات في فئات كلمات رئيسية قابلة للبحث. تشارك خوارزمية Twitter علامات التجزئة ذات أحجام البحث العالية لجمهور أوسع لأن حالتهم تتجه.

4. قوة الاتصال

المتابعون لحسابك الذين يتفاعلون مع تغريداتك من خلال التعليق وإعادة التغريد وحفظ المحتوى يزيدون من درجة ملاءمة حسابك. تأخذ تغريداتك الأولوية على التغريدات الأخرى في الخلاصة. ستستمر خوارزمية Twitter في تخصيص التغريدات في خلاصة الشخص بناءً على من يتابعونه ويتفاعلون معه ، وأيضًا استنادًا إلى الموقع الجغرافي.


لينكدإن

LinkedIn هي عبارة عن منصة وسائط اجتماعية مخصصة للمحترفين. نهجها: المحتوى القيم يتفوق على الحداثة. إن تطوير شبكة أكثر أهمية من اكتساب المتابعين. كما خمنت على الأرجح ، تفضل الخوارزمية تفاعل المحتوى وقوة الشبكة. إليك الأشياء الأخرى المهمة لخوارزمية LinkedIn: 

1. الإجراءات الفيروسية

التفاعلات والمشاركة والتعليقات هي ثلاثة أشكال من المشاركة تؤدي إلى تأثير المنبع أو المنبع. يولد التعليق على منشور تأثيرًا أوليًا ، وتدفع خوارزمية LinkedIn المنشور أعلى في الخلاصات. تؤدي إعادة مشاركة أحد التحديثات إلى إنشاء تأثير متلقي ، مما يسمح لاتصالات الشخص المشارك بمشاهدة المنشور.

2. الوقت الذي يقضيه في البريد

الوقت الذي يقضيه الشخص في الخلاصة ويقضي الوقت الذي يقضيه في عامل المحتوى في إشارات ترتيب LinkedIn. تحدد الخوارزمية البيانات كميا لتتنبأ بعد ذلك بالمحتوى المستقبلي الذي قد يجده الأكثر قيمة.

3. اتصالات الشبكة المفضلة

تم تصميم خوارزمية الوسائط الاجتماعية في LinkedIn لوضع التفضيلات على شبكتك. تحمل الروابط الشخصية وزنًا أكبر. تأخذ الخوارزمية في الاعتبار الأشخاص الذين تفاعلت معهم من خلال التعليقات والمشاركات وردود الفعل.

4. لحظة بدء المشاركة

بمجرد نشر المنشور ، كلما أسرع في جمع الإجراءات الفيروسية (المشاركات وردود الفعل والتعليقات) ، يصبح من المرجح أن يقوم LinkedIn بتضمينه في المزيد من الخلاصات.

بينتيريست

تدور Pinterest حول إظهار وإلهام الأشخاص لاتخاذ إجراءات في حياتهم اليومية.

إذا كنت قد نظرت مسبقًا إلى دبابيس أحذية الجري ، فمن المحتمل أن تملأ الخوارزمية خلاصتك بأحذية جري مماثلة. قد ترى أيضًا دبابيس لتمارين العداء. تعتمد خوارزمية Pinterest على موضوع الاهتمام ، حيث تشارك أربع إشارات رئيسية في ترتيب المحتوى.

إشارات الترتيب:

1. رد فعل دبوس

شعبية دبابيسك هي عامل تحديد الترتيب. نظرًا لأن الدبوس يربح المزيد من التعليقات أو الحفظ أو النقرات ، فإن خوارزمية Pinterest تمنح هذا الدبوس نقاط جودة عالية.

2. درجة سلطة المجال

يحتوي موقع الويب المرتبط بالدبوس على محتوى ذي صلة بالدبوس. باختصار ، المعلومات الموجودة على الصفحة المقصودة تتعلق بصورة الدبوس وعنوانه. يشجع Pinterest تحسين محركات البحث والعلامات الوصفية وخريطة الموقع للتحقق من جودة موقع الويب الخاص بك.

3. مصطلح البحث الصلة بالموضوع

تتطابق استعلامات بحث الجمهور وسجل التصفح مع الكلمات الرئيسية وعلامات التصنيف الخاصة بك. ستشارك Pinterest الدبابيس مع الكلمات الرئيسية ذات الصلة المشابهة لما يبحث عنه المستخدمون.

4. منسق محتوى الجودة.

تحكم خوارزمية Pinterest إذا كنت تعمل باستمرار على تطوير دبابيس يتلقى أدوات التثبيت بشكل جيد. ضع في اعتبارك أن الدبابيس يتم الحكم عليها بناءً على دقة الصورة أو الفيديو ، ومدى فائدة المحتوى ، وتفرد المحتوى.

موقع YouTube

يشدد موقع YouTube على مقاطع فيديو clickbait ، أي “انقر هنا للفوز”.

أراد عملاؤهم تجربة مشاهدة أفضل وتوصيات فيديو حالية ، لذلك استجاب YouTube بتعديل الخوارزمية للتركيز على رضا المشاهد. إنهم الآن يمنحون الأولوية للمحتوى من القنوات التي تعمل باستمرار على تطوير مقاطع فيديو لجماهيرها.

إشارات الترتيب:

1. قناة السلطة

نقاط جودة شاملة لجميع مقاطع الفيديو المستضافة على قناتك.

يعيّن YouTube سلطة عالية للقناة استنادًا إلى بعض العوامل مثل وقت المشاهدة ، وعلامات الإعجاب ، والمشاركات ، وربط قناتك بموقع ويب ، والصور المصغرة عالية الدقة لجميع مقاطع الفيديو الخاصة بك.

سيؤدي كسب نقاط جودة عالية للقناة إلى جعل مقاطع الفيديو الخاصة بك أمام المزيد من المشاهدين.

2. الثروة تفضل الأصالة

ليس من المستغرب أن يكافئ YouTube محتوى الفيديو الفريد من خلال مشاركته مع المزيد من المشاهدين. يعاقب YouTube مقاطع الفيديو المعاد توجيهها المتضمنة في الرسائل غير المرغوب فيها أو مخططات المشاركة.

3. الاحتفاظ بالجمهور

يضع YouTube قيمة متزايدة للمشاهدين المتكررين. إذا كانت قناتك تتمتع بعدد مشاهدين مخلصين ، فستحتل مقاطع الفيديو الخاصة بك مرتبة أعلى وستعرض لمزيد من المشاهدين.

4. مصطلحات البحث ذات الصلة

يفحص YouTube الكلمات الرئيسية عند تحديد مقطع الفيديو المراد مشاركته في استعلام بحث المشاهد. سيؤدي وجود كلمات رئيسية مشابهة لما قد يبحث عنه المشاهد في عنوان الفيديو ووصفه ونصه إلى زيادة درجة الملاءمة.

6 نصائح لاستخدام خوارزميات الوسائط الاجتماعية لصالحك

1. شجع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لزيادة ظهور علامتك التجارية.

سيؤدي تطوير مسابقة صور أو فيديو إلى زيادة درجة مشاركتك عن طريق جعل المتابعين يشاركون أفكارهم.

مسابقات الصور ليست رائعة فقط للعلامات التجارية الكبيرة ، ولكن للعلامات التجارية الصغيرة أيضًا.

على سبيل المثال ، من المحتمل أن تستخدم العلامات التجارية الصغيرة عمليات إرسال الصور لتطوير الإعلانات (بعد الموافقة بالطبع)

المصدر: Adobe

2. عزز إمكانية البحث في حسابك باستخدام علامات التصنيف الصحيحة

سيساعدك استخدام الكلمات الرئيسية وعلامات التصنيف الصحيحة في تصنيف منشورك.

كما هو موضح أدناه ، يستخدمsmoothietactics ثلاثة عشر علامة تصنيف تتعلق بعلامتهم التجارية ، بالإضافة إلى الصورة التي شاركوها.

المصدر: Smoothie Tactics

3. إشراك أتباعك

شجع على مشاركة المتابعين من خلال إنشاء استطلاع أو طرح سؤال محدد عليهم.

تشجع الأسئلة التعليقات من مجتمعك وتحسن بشكل كبير درجة مشاركتك. ولا تخف من مشاركة نتائجك مع جمهورك!

أغلق الحلقة دائمًا ، وتذكر الرد على التعليقات.

المصدر: Twitter Design

4. تجنب صياغة مطولة للترويج الذاتي

بدلاً من استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لبيع منتجك أو خدمتك ، ركز على تشجيع المحادثات الحقيقية.

تستخدم مؤتمرات TED اقتباسًا قويًا من كتابها الإلكتروني لجذب الجمهور: “القيادة ، في جوهرها ، لا تتعلق بك. إنها تتعلق بمدى فعاليتك في إطلاق العنان للآخرين.”

تجذب العلامة التجارية أيضًا الجمهور من خلال طرح سؤال.

المصدر: مؤتمرات تيد

5. استخدم الكلمات الرئيسية ذات المطابقة التامة في العنوان والأوصاف

على YouTube ، استخدم الكلمات الرئيسية ذات المطابقة التقريبية في وصف الفيديو والعلامات.

كما هو موضح ، تقوم قناة Try Guys بعمل رائع بتكرار الكلمة الرئيسية “Dunkin ‘Donuts” في وصف الفيديو وعنوانه ، مما يجعل من المرجح أن يتم عرض الفيديو الخاص به على المشاهد الذي يبحث عن “Dunkin’ Donuts”.

المصدر: The Try Guys

6. استخدم صورًا ونصوصًا متعددة على دبابيسك

تعد دبابيس الصور المتعددة ممتازة في عرض مجموعات من المنتجات أو إظهار خطوات “الكيفية”. يعمل الجمع بين تراكب النص على صورة ما بمثابة دعوة إلى العمل ، والتي تخبر الدبوس بالغرض من الدبوس.

المصدر: Sweet Red Poppy


خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي: الأفكار النهائية

تقدم جميع قنوات التواصل الاجتماعي هذه مزايا كبيرة: الوعي بالعلامة التجارية ، وزيارات الموقع ، وزيادة مبيعات المنتجات. مهما كان هدف علامتك التجارية ، فإن وجود فهم أعمق لكل خوارزمية سيزيد من أداء المحتوى الخاص بك في المستقبل.

قد تبدو الخوارزميات مخيفة ، لكن بقراءة هذا المنشور ، تكون قد اتخذت الخطوة الأولى لفهم خارطة الطريق والقواعد الخاصة بكل منها. استمر بالاستفادة من بعض النصائح والحيل الخوارزمية الخاصة بنا لاستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

فيما يلي بعض النقاط الرئيسية التي يجب تذكرها: 

  • التفاعلات الحقيقية مع متابعيك هي المعيار الذهبي. كن صادقًا ، وركز على إشراك مجتمعك بشكل هادف ، وقدم محتوى يتوافق مع اهتماماتهم ، بدلاً من الترويج الذاتي المستمر.
  • استخدم كلماتك بعناية. من علامات التجزئة إلى الكلمات الرئيسية إلى بدايات المحادثات ، تأكد من قول ما تعنيه حقًا. 
  • الحصول على الإبداع! قم بتبديل مشاركاتك لتضمين مجموعة متنوعة من الصور والرسومات ومقاطع الفيديو ، حيث غالبًا ما تحصل على دفعة من الخوارزميات.

اترك رد

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.