العلامات التجارية |الدليل النهائي لبناء شبكة سفراء للعلامة التجارية

هل تبحث عن طرق جديدة للوصول إلى المستهلكين المستهدفين من خلال استراتيجيات التسويق كـ سفراء ؟

من المحتمل أنك وجدت أن طرق الإعلان التقليدية أصبحت أقل فاعلية لأن المستهلكين أصبحوا أكثر وأكثر نضجاً.

ولكن بصفتنا جهات تسويق يتعين علينا دائمًا أن نكون مبتكرين وأن نبحث عن استراتيجيات جديدة وفعالة.

وهنا يأتي دور بناء شبكة من سفراء العلامات التجارية.

يقرأ 90٪ من المستهلكين التقييمات عبر الإنترنت قبل اتخاذ قرار بشراء منتج. ألا تريد أن تكون علامتك التجارية هي العلامة التجارية التي تتعرض للمستهلكين المستهدفين؟

مفهوم سفراء العلامة التجارية بسيط للغاية. إنه جيش من الأشخاص الذين يحبون علامتك التجارية ومستعدون للنشر عن علامتك التجارية عبر الإنترنت. 

من خلال منشورات المدونات ووسائل التواصل الاجتماعي ، قد يكون السفراء سوقًا غير مستغلة لم تستكشفها بعد.

هل أنت مستعد لبناء برنامج سفير العلامة التجارية؟

استمر في القراءة لأنه من خلال هذا المنشور ، سنزودك بكل ما تحتاج إلى معرفته حتى تتمكن من تنشيط استراتيجية سفير العلامة التجارية اليوم.

لماذا تحتاج سفراء العلامة التجارية

لا يريد المستهلكون أن يسمعوا من العلامات التجارية ، بل يريدون أن يسمعوا من أقرانهم. 

في الواقع 84٪ من المستهلكين سيتخذون إجراءات بناءً على توصيات من أشخاص يعرفونهم.

يمكن لسفراء العلامات التجارية تقديم التسويق الشفهي الأصيل الذي يثري اهتمام أصدقائهم وعائلاتهم ويحقق نتائج حقيقية.

فكر في الأمر مثل حفلة كوكتيل. هل تثق في شخص يتحدث عن مدى روعته؟ أو هل تثق في أحد معارفك للتحدث عن مدى جودة الشخص. 

قم بتطبيق هذا على الطريقة التي يريد المستهلكون من خلالها معرفة العلامات التجارية. 

لا يريدون أن يسمعوا من علامتك التجارية ولا يثقون بعلامتك التجارية. إنهم يريدون أن يسمعوا من أقرانهم سفراء العلامة التجارية .

ما الذي يجعل سفير العلامة التجارية جيدًا؟

أولاً وقبل كل شيء ، يجب أن يحب جميع سفراء علامتك التجارية حقًا علامتك التجارية. إذا كانوا سعداء ومتحمسين لعلامتك التجارية ، فسوف ينتجون محتوى رائعًا.

يمكن أن يكون سفراء العلامة التجارية أي شخص ، ففي النهاية لدى الشخص العادي 400 متابع على وسائل التواصل الاجتماعي ، لذا فإن توسيع نطاق برنامج السفراء الخاص بك يمكن أن يجعل علامتك التجارية أمام العديد من الأشخاص.

خلاصة القول هي أن سفير العلامة التجارية الجيد يحب علامتك التجارية ويرغب في نشر تجربته مع العلامة التجارية على قنوات التواصل الاجتماعي.

سفراء

كيفية التعرف على سفراء العلامة التجارية

من السهل جدًا تحديد هؤلاء المستهلكين السعداء ، لذا يمكنك بدء عملية تحديد الهوية اليوم.

تتمثل إحدى الطرق في التعاون مع فريق خدمة العملاء الخاص بك ومعرفة العملاء السعداء منهم. سيكون لديهم شغف كبير حول من سيكون سفيرًا رائعًا للعلامة التجارية.

هناك طريقة أخرى لتحديد سفير العلامة التجارية المثالي وهي إجراء مسح لجميع عملائك حول تجربتهم مع علامتك التجارية.

أخيرًا يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى جميع عملائك ودعوتهم إلى برنامج سفير علامتك التجارية.

ستجعلك هذه الاستراتيجيات في طريقك لبناء شبكة سفراء علامتك التجارية.

العملاء كسفراء

العملاء باختصار هم موردون غير مستغلين للعديد من العلامات التجارية.

يحب عملاؤك السعداء علامتك التجارية بالفعل ويمكنهم مشاركة تجربتهم على قنوات التواصل الاجتماعي.

لجعل العملاء ينشرون عن علامتك التجارية والمنتجات التي يمتلكونها ، يتطلب الأمر أحيانًا القليل من التحفيز. 

يمكن أن يأتي هذا في شكل مكافآت مالية أو نسبة مئوية من المبيعات أو خصم كبير للعلامة التجارية أو منتجات مجانية من علامتك التجارية.

لتنشيط عملائك وتنظيمهم ومكافأتهم كسفراء للعلامة التجارية ، هناك أدوات مثل CrewFire تتيح لك توسيع نطاق هذه الإستراتيجية.

سفراء التسويق

التأثير على التوظيف

المؤثرون هم أشخاص يتمتعون بحضور قوي عبر الإنترنت ولم يتم تعريفهم بعلامتك التجارية بعد. 

يثق بهم أتباعهم وينشرون عن العلامات التجارية مقابل رسوم.

تأكد من تحديد وتوظيف المؤثرين الذين يتناسبون مع مكانتك وقد يعني متابعتهم الاجتماعية القوية مبيعات لعلامتك التجارية.

عند العمل مع المؤثرين ، تأكد من تثقيفهم جيدًا حول علامتك التجارية وإرسال أفضل منتجاتك لهم لتصوير مشاركاتهم.

اعتمادًا على مدى وصول المؤثر ، يمكن أن تتراوح أسعاره من 200 دولار أمريكي إلى 5000 دولار أمريكي للمنشور – لذا الميزانية وفقًا لذلك.

هناك عدد كبير من أدوات التسويق المؤثر للاختيار من بينها مثل GroupHigh .

من هم سفراء التسويق

ما الذي يمكن أن ينجزه سفراء العلامة التجارية؟

يمكن لسفراء العلامة التجارية تحقيق العديد من الأهداف لعلامتك التجارية. تقطع توصياتهم التجارية والمنتجات الأصلية شوطًا طويلاً بما في ذلك:

  • محتوى لقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بعلامتك التجارية
  • مبيعات
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • شهادات لموقع الويب الخاص بك
  • اقتباسات وصور لموادك التسويقية

إعطاء الحرية الإبداعية

لكي تظهر توصيات سفراء علامتك التجارية على أنها أصلية ، فأنت تريد منحهم الحرية الإبداعية حتى يتمكنوا من النشر بطريقة تلقى صدى لدى جمهورهم.

بالطبع ، يمكنك إعطاؤهم إرشادات وتثقيفهم أكثر قليلاً عن علامتك التجارية ولكن الهدف هو عدم التحكم كثيرًا عندما يتعلق الأمر بما ينشرونه.

يعرف سفير العلامة التجارية ما الذي سيجري بشكل جيد مع أتباعهم ، لذا ثق بهم للقيام بعمل جيد وصادق يمثل علامتك التجارية.

Creative-Freedom-Brand-Ambassador

رعاية شبكة سفراء العلامة التجارية الخاصة بك

لإبقاء سفراء علامتك التجارية سعداء ونشر معلومات عن علامتك التجارية ، يجب رعاية شبكة سفراء علامتك التجارية. 

نظرًا لأن هذا النوع من التسويق فعال من حيث التكلفة ، يجب أن تكون الرعاية أولوية.

تتضمن بعض الطرق لتعزيز شبكة سفراء العلامة التجارية ما يلي:

  • إرسال رسائل بريد إلكتروني شكر أو بطاقات مكتوبة بخط اليد
  • إرسال منتجات مجانية لهم من علامتك التجارية بشكل دوري
  • منحهم “معلومات داخلية” حول علامتك التجارية حتى يشعروا بأنهم مميزون وعلى دراية
  • مشاركة منشوراتهم على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بعلامتك التجارية
  • إجراء مسح لهم حول الأشياء التي يرغبون في رؤيتها من برنامج سفير علامتك التجارية

ضع في اعتبارك أن القليل فقط يمكن أن يقطع شوطًا طويلًا ويحافظ على توصيات العلامة التجارية هذه.

قياس برنامجك

كما هو الحال مع جميع استراتيجيات التسويق الأخرى ، سترغب في قياس برنامج سفير علامتك التجارية. قم بتعيين مؤشرات الأداء الرئيسية قبل أن تبدأ حتى يتم إعدادك للنجاح. بعض المقاييس التي يجب مراعاتها هي:

  • ارتباط اجتماعي
  • حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك
  • مبيعات
  • عدد قطع الوسائط المكتسبة

افكار اخيرة

يمكن لسفراء العلامة التجارية التحدث عن علامتك التجارية بطرق لا يمكنك القيام بها بنفسك دون إبعاد العملاء المحتملين. يثق المستهلكون في مراجعات الأقران ، لذا فأنت تريد نشر أكبر عدد ممكن من هذه الأنواع من المراجعات عبر الإنترنت.

ابق منظمًا وقم بتطوير استراتيجيات لتحديد السفراء ومكافأتهم وتتبع فعالية برنامجك.

لا تنس رعاية سفراء علامتك التجارية والنظر في الأدوات التي تساعدك على توسيع نطاق هذه الاستراتيجية.

هل سفراء العلامة التجارية جزء من إستراتيجيتك التسويقية؟ نود أن نسمع كل شيء عنها في التعليقات أدناه!

اترك رد

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.