7 نصائح لتحسين التواصل مع فريق التسويق الخاص بك

فريق التسويق

مدير التسويق يستطيع أن يجعل من تواصل فريق التسويق الخاص بالشركة مهارة بالغة الأهمية لتطويرها وتحسينها باستمرار ؛ ثق بي ! سيجعل حياة الجميع أسهل.

في عالم التسويق يمكن أن يكون التواصل الفعال !! تحديًا.

مع عدد المشاريع والمهام والأجزاء التي تمتلكها معظم فرق التسويق ليس سهلاً أن يكون فريق التسويق يجمع كل عناصر التناسق فيما بينهم. وقد تواجه حالة من الفوضى؟

فريق التسويق

إليك 7 نصائح لتحسين التواصل تجعل حياتك العملية أسهل كثيرًا.

1. أدوات الاتصال وإدارة المهام

نظرًا لأن مكان العمل أصبح رقميًا بشكل متزايد فإن المذكرات الورقية ورسائل البريد الإلكتروني لن تضيع بعد الآن. 

أنت بحاجة إلى أدوات الأعمال التي ستمكن التواصل بين أعضاء الفريق للمساعدة في استكمال تلك الأساليب الأخرى الأكثر تقليدية.

يمكن لمديري المهام مثل Trello والأدوات التعاونية الشاملة مثل G Suite و Office 365 أن تجعل من السهل جدًا على أعضاء الفريق ليس فقط معرفة ما يعمل عليه الآخرون ولكن مساعدتهم أيضًا.

2. الاستفادة القصوى من اجتماعاتك

في عالم التسويق سريع الإيقاع غالبًا ما تكون الأوقات ضيقة، من المهم حقًا إيجاد الوقت الذي يمكن لفريقك أن يجتمع فيه ويناقش الاستراتيجية. 

إذا كان بإمكان جميع أعضاء الفريق الجلوس والتركيز طوال وقتهم وطاقتهم لتوضيح واجباتهم ومواءمة أهدافهم ، فسيجعل ذلك كل اتصالاتك حول العمل في المستقبل أفضل بكثير.

إذا تمكنت كمدير للتسويق من إيجاد وقت اجتماع منتظم ، ثم تتأكد من الالتزام بالجدول الزمني المحدد ، فسيعمل فريق التسويق الخاص بك بشكل أفضل من أي وقت مضى.

نصيحة إضافية: احصل على أجندة اجتماعات لكل اجتماع للفريق ، والتزم بها للمساعدة في الحفاظ على المسار الصحيح.

3. كن موجزًا ​​ومباشرًا

ببساطة قل ما تريد أن تقوله.

 كما يجب أن يعرف جميع المسوقين الجيدين فإن حشو رسالتك بالعديد من الكلمات يضعف ما لديك لتقوله.

 لتعزيز التواصل فإن أفضل شيء يمكنك القيام به هو جعل كل كلماتك جديرة بالاهتمام.

سواء كنت تقدم نقدًا بناءًا أو تتحدث عن أفكارك لمشروع قادم ، فإن أفضل شيء يمكنك القيام به هو التأكد من أن الجميع يعرف بالضبط ما تعنيه.

نصيحة إضافية: هناك فرق بين المباشر والوقح. لا تكن وقحًا في سعيك لتبسيط التواصل. سيقوم الناس بضبطك على الفور إذا كان لديك سمعة لكونك غير مقبول أو عدواني سلبي.

 يعد إيصال رسالتك أمرًا مهمًا ، ولكن ليس على حساب علاقاتك مع زملائك في العمل.

4. الاستماع أهم من التحدث

ألا تكره ذلك عندما تتحدث إلى أعضاء فريقك ويبدو أن أفكارهم على بعد عشرة أميال؟ 

الحديث هو أسهل بكثير من الاستماع، ولكن الاستماع هو طريقة أكثر أهمية للحفاظ على علاقات مثمرة.

لا يُظهر ذلك فقط أنك تحترم الأعضاء الآخرين في فريق التسويق الخاص بك ولكن الاستماع النشط هو الطريقة الوحيدة التي ستصل بها إلى حلول وسط واستنتاجات ذات مغزى في إطار الفريق.

إنها مهارة أساسية لتحسين التواصل ، خاصة عندما يكون فريق التسويق الخاص بك مليئًا بالأشخاص المبدعين الذين يرغبون في سماع أفكارهم.

5. مهارات الكتابة الجيدة أمر بالغ الأهمية

هذا لا يعني أن عليك أن تكون شكسبير أو أن تقرأ كتابًا كاملاً عن القواعد النحوية .

ولكن آخر شيء يريد أي من زملائك القيام به هو محاولة فهم معنى طويل لجملة متهالكة.

قد يبدو تخصيص المزيد من الوقت في التهجئة الصحيحة وعلامات الترقيم الصحيحة عند التحدث إلى زملائك في العمل هو الأكثر أهمية.

وهذا هو الفرق بين التواصل بكفاءة وعدم التواصل على الإطلاق. 

6. التعرف على الفريق بعضهم البعض

عندما تكون جزءًا من الفريق فإن العمل مع مجموعة من الغرباء هو آخر شيء تريد القيام به.

يجب أن يكون لديك مستوى معين من الراحة داخل فريقك ، لأن الطريقة التي تتحدث بها مع أصدقائك مختلفة تمامًا (وأكثر شمولاً) عن الطريقة التي تتحدث بها مع شخص بالكاد تعرفه.

بالإضافة إلى ذلك هل يمكنك تخيل عالم لا يمكنك فيه إجراء محادثات ودية مع زملائك في العمل؟

من الامثلة على ذلك أن  نذهب لتناول الغداء معا. تعلم القليل عن الحياة الشخصية لبعضهم البعض. 

هذا لا يعني أنه يجب أن تكون أفضل الأصدقاء ، ولكن إذا أهملت بناء أي مستوى من العلاقة الشخصية مع زملائك في العمل ، فلن يتواصل فريقك أبدًا على المستوى المهني.

7. الهدف المشترك بين اعضاء الفريق

جزء من كونك فريقًا يعني أن كل فرد في الفريق يلعب دورًا.

لا ينبغي أن يفعل أحد الشيء نفسه بالضبط – هذا مضيعة للموارد.

 ولكن من المهم للجميع أن يعرفوا دورهم الفردي في الصورة الأكبر.

إذا كان لدى الفريق شيء يعمل الجميع من أجله وهو هدف مشترك يمكن تحديده بوضوح .

فسيكون لدى فريق التسويق لديك اتصال أفضل بكثير عندما يتعلق الأمر بالحديث عن مشاريعهم الفردية الخاصة.

إنها تبقي الجميع على نفس الهدف وتساعدهم على معرفة كيف يمكنهم دعم بعضهم البعض بشكل أفضل.

اترك رد

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.