لقد وجه فيروس كورونا الجديد COVID-19 وإغلاق الأعمال الناتج عن ذلك ضربة مدمرة للاقتصاد ولملايين الأسر المتضررة.
للمضي قدمًا ستكون هناك فترة ممتدة من التكيف وعودة تدريجية للغاية إلى “الوضع الطبيعي الجديد بدون لمس” ،
والذي سيجسد الوعي بمخاطر الجائحة والدور الذي يمكن أن يلعبه كل منا لتقليل مخاطر الضرر.
تدعم الإرشادات الحكومية هذه الفكرة ، حيث توفر سلسلة من خطوات ومقاييس إعادة الفتح لمشاهدتها خلال فترة إعادة الافتتاح.
بينما تختلف الإرشادات المحددة من دولة لأخرى إلا أن هناك بعض الخيوط المشتركة التي تهدف إلى الحد من انتقال المرض:
وضع المزيد من عمليات التنظيف والتعقيم المتكررة للدرابزين ومقابض الأبواب وأي مكان يلمسه الكثير من الناس – وحيثما أمكن ، تقليل الحاجة إلى لمس هذه المناطق على الإطلاق.
استخدام فحوصات درجة الحرارة عند نقاط الدخول لاكتشاف الأشخاص الذين قد يعانون من الحمى ثم المتابعة بفحص إضافي للتأكيد
الحفاظ على التباعد الاجتماعي وحيثما أمكن ، تقليل أي حاجة للناس للتجمع معًا.
استجابةً لتوجيهات الحكومة والخبراء سارع بعض البائعين إلى جني الأموال من خلال تقديم كاميرات حرارية وأنظمة
جزئية أخرى كـ “حلول” لاستشعار درجة الحرارة تستهدف الشركات التي تسعى بشدة إلى اتخاذ بعض الإجراءات المرئية.
ومع ذلك فإن العديد من هؤلاء المشترين الذعر سيصابون بخيبة أمل قريبًا أو البعض لأن التكنولوجيا التي يختارونها لا ترقى إلى مستوى المهمة .
والبعض الآخر لأنهم لم يفكروا في كيفية دمج هذه الأجهزة الجديدة في عملياتهم لخلق النتائج الإيجابية التي يبحثون عنها.
تعد Invixium متقدمة جدًا في هذا المجال وقد استثمرت في التقنيات المستقبلية لسنوات ، بما في ذلك المنتجات القوية الخالية من اللمس والتي يمكن دمجها في أنظمة التحكم في الوصول الحالية وإدارة الزوار وأنظمة إدارة القوى العاملة.
نتج عن التحسينات الجديدة للعديد من المنتجات مجموعة قوية من أجهزة المصادقة البيومترية التي يمكنها معالجة جميع عوامل الاسترداد الثلاثة الأساسية لـ COVID-19 ، مع تمكين المستخدمين في الوقت نفسه بأحدث الأجهزة التي لا تعمل باللمس.
تسليط الضوء على: IXM TITAN
لا يوجد مثال أفضل على نهج Invixium من جهاز التعرف على الوجوه الرائد IXM TITAN
TITAN هو جهاز متعدد الأغراض مزود بإنترنت الأشياء تم تصميمه في الأصل لدمج ما يصل إلى أربعة عوامل للمصادقة بما في ذلك التعرف على الوجوه والقياسات الحيوية لبصمات الأصابع والتحقق من البطاقة ورقم التعريف الشخصي للتحكم في الوصول وتتبع الوقت وتطبيقات البناء الذكية.
يوفر مزيج TITAN من قوة المعالجة والجزء الخارجي المعدني الصلب أداءً فائقًا في عامل شكل قوي يمكن تثبيته في أي مكان تقريبًا.
إنه قادر على مصادقة 15 إلى 18 وجهًا في الدقيقة ، مما يجعله الحل المثالي للتطبيقات عالية الإنتاجية في البيئات القاسية حيث تفشل الأجهزة الأخرى الأقل صلابة بسرعة.
تم إنشاء TITAN أيضًا ليكون دليلًا على المستقبل مع أحكام لمجموعة من التحسينات بحيث يمكن للعملاء الاستفادة من التحسينات المستقبلية.
مجموعة تحسين TITAN: تقييم درجة الحرارة بدون لمس
في وقت الإصدار الأولي لـ TITAN ، كنا في Invixium نتطلع بالفعل إلى التعرف على الوجوه التي تصادف أنها لا تلمس ، وأعطيت الأولوية لتنفيذ القياسات الحيوية المتقدمة.
منذ ذلك الوقت ، قمنا بإجراء تحسينات على دقة وخصوصية كل من التعرف على الوجوه وفحص درجة الحرارة
بدون لمس ، مع الاستفادة من التدقيق المستقبلي المقدم في تصميم TITAN الأصلي.
بناءً على هذا العمل ، نقدم الآن مجموعة تحسين يمكن تثبيتها مع أجهزة TITAN ، أو إضافتها في الميدان إلى
TITANs الموجودة ، لتجهيز الحل بسلاسة بكاميرا حرارية لاكتشاف درجة حرارة الجسم المرتفعة (EBT) مع ما
يصل إلى + / – دقة 0.5 درجة مئوية (0.9 درجة فهرنهايت) ، مما يتيح التعرف على الوجوه وفحص درجة
الحرارة في وقت واحد.
كيف؟
من خلال الاستفادة من الدقة العالية على كاميرا TITAN بدقة 21.0 ميجابكسل ، يمكننا تحديد واستخراج وحدات البكسل في منطقة القناة الدمعية حول العين ثم تشغيل الكاميرا الحرارية على مجموعة التحسين لقياس درجة الحرارة في تلك المنطقة.
يتم الإبلاغ عن قياس درجة الحرارة النهائية بواسطة خوارزمية الملكية الخاصة بنا والتي تتضمن التعلم الآلي في الوقت الفعلي لأخذ عوامل مثل درجة الحرارة المحيطة والمسافة من الجهاز في الاعتبار.
نحن على ثقة من أن حل الكاميرا المزدوجة هذا الذي يعمل على أتمتة قياس القناة الدمعية لكل وجه ويضمن قياسًا
دقيقًا لدرجة الحرارة وسيقدم قيمة لأي عملية نشر.
الترقية سهلة التثبيت في الميدان وتتضمن الكاميرا الحرارية ، وتغذية الفيديو في الوقت الحقيقي عبر HDMI ، والبرامج اللازمة.
تم تمكين إنترنت الأشياء ويمكن تهيئته لتعيين عتبة EBT ودعم الإجراءات التشغيلية.
تم تنفيذ ترقية أخرى لجهاز IXM TOUCH 2 ، وهو جهاز المقاييس الحيوية متعدد الأغراض من Invixium،
مما يجعله قابلاً للترقية مع التعرف على الوجوه لتحويله إلى جهاز لا يعمل باللمس تمامًا قادر على التعرف على
شخص ما من قاعدة بيانات تصل إلى 5000 وجه في أقل من ثانية واحدة.
اعتبارات لتقييم درجة الحرارة بدون لمس
تقييم درجة الحرارة وحده ليس حلاً كاملاً.
نوصي بأن يعمل العملاء مع بائع أخذ في الاعتبار الاختلافات بين درجة حرارة السطح ودرجة حرارة الجسم بالإضافة إلى الحاجة إلى التكامل مع السياسات والإجراءات التشغيلية ودعمها.
صممت Invixium مجموعة أدوات تحسين TITAN لتكون أكثر الطرق المتاحة دقة لتقييم درجة حرارة الجسم.
ويوفر برنامجنا IXM WEB التكامل مع الأنظمة الأخرى وقد تم تحسينه بميزة جديدة ، IXM Health ، للسماح للمؤسسات بتصميم تدفقات عمل مخصصة تتكامل مع سياسات وإجراءات الفحص.
على سبيل المثال ، في حالة اكتشاف EBT ، يمكن أن تمنع الاستجابة التلقائية الوصول مؤقتًا وإرسال إشعارات البريد الإلكتروني إلى الموارد البشرية أو المسؤولين أو المشرفين.
تتوفر مجموعة من الحلول المخصصة لمطابقة احتياجات العملاء الفريدة ، بما في ذلك الإنذارات والرسائل المنبثقة وغيرها من الاتصالات بأنظمة الطرف الثالث.
لنعد إلى العمل – بأمان
يجب أن يكون واضحًا أنه يمكن تطبيق جهاز متكامل للتعرف على الوجه بدون لمس على مجموعة واسعة من مواقف
مكان العمل ، بدءًا من فحص الزائرين ، إلى فحص صحة الموظف مع تتبع الوقت البيومتري لإدارة القوى العاملة ،
إلى التحكم في الوصول المستند إلى درجة الحرارة حيث سيفتح الباب فقط افتح إذا كان لدى الفرد إذن ودرجة حرارة
مقبولة ، أو أي تركيبة بينهما.
يجب أن يكون واضحًا أيضًا أن هذا النوع من الحلول يعالج بشكل مباشر العناصر الرئيسية الثلاثة للإرشادات الحكومية والخبراء:
تقليل أو إلغاء الحاجة إلى لمس أي شيء للدخول
فحص درجة حرارة الجميع قبل دخولهم المنشأة
معالجة سريعة للغاية للتخلص من الازدحام أو الانتظار عند الدخول
مع استعداد الشركات والعمال والعملاء للعودة إلى العمل ، ستكون الصحة والسلامة في غاية الأهمية – واللامس هو المفتاح.
يعد اختيار نظام المصادقة البيومترية المحسّن مع تقييم درجة الحرارة بدون لمس طريقة رائعة لتنفيذ حل واحد للتحكم في الوصول وإدارة الزائر وفحص درجة الحرارة وإدارة القوى العاملة.
فريق المبيعات الخبير لدينا موجود هنا لمساعدتك في اختيار أفضل حل لعملك بناءً على احتياجاتك للتحكم في
الوصول البيومتري أو إدارة القوى العاملة ، وفحص درجة الحرارة ، ونظام الأمان الحالي أو إدارة القوى العاملة
لديك.
كما هو الحال دائمًا ، تسعى Invixium جاهدة لتكون صانع المقاييس الحيوية المفضل لديك من خلال تقديم
أفضل التقنيات في السوق مع الإرشادات الواعية التي تحتاجها لتطوير نظام الأمان البيئي الخاص بك.
اتصل بمبيعات Invixium لمعرفة المزيد حول المقاييس الحيوية الرائدة في السوق والتي لا تعمل باللمس ، وما هي الحلول التي نقدمها لصحة مؤسستك وسلامتها ، وكيف يمكنك البدء في تطوير خطة تشغيل COVID-19 الخاصة بشركتك.
يعد فهم كيفية دفع الشبكات الاجتماعية للمحتوى أو الإعلان الذي يراه المستخدم أمرًا بالغ الأهمية إذا كنت تريد أن تبرز علامتك التجارية من خلال خوارزميات تقنية في جو تنافسي للغاية.
بحلول عام 2021 سيكون هناك أكثر من 3 مليارات مستخدم حول العالم على منصات التواصل الاجتماعي.
وهذا يعني كميات هائلة من البيانات في شكل منشورات وتغريدات ومشاركات فيديو ورسائل ومشتريات للمنتجات.
إذن ما الذي يحدد المحتوى الذي يتم عرضه في ملف الأخبار الخاص بشخص ما؟ الجواب: خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي. تستخدم منصات الوسائط الاجتماعية المعادلات الرياضية لتحديد أنماط السلوك مثل النقرات والمشاركات ومشاهدات الفيديو وحتى الوقت الذي يقضيه في قراءة إعلان.
ببساطة ، تتنبأ هذه الخوارزميات بالمحتوى الذي سيتم عرضه ولمن سيتم عرضه.
تتغير خوارزميات الوسائط الاجتماعية بشكل متكرر بمرور الوقت وتختلف من منصة إلى أخرى. قد تكون محاولة الخوض في جميع المعلومات أمرًا صعبًا ، ولكن من المهم فهم الأساسيات ومواكبة الاتجاهات السائدة عند إنشاء استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بشركتك أو تحسينها .
في هذه المقالة ستتعرف على الفروق الدقيقة لــ خوارزميات كل نظام أساسي ، وكيفية استخدامها لصالحك.
كيف تعمل الخوارزميات الاجتماعية حسب القناة
كل منصة وسائط اجتماعية تعطي الأولوية للمحتوى بشكل مختلف قليلاً.
تم تصميم Facebook لتقريب الأشخاص من بعضهم البعض . لتحقيق هذا الهدف طور Facebook خوارزمية وسائط اجتماعية تعطي الأولوية لمشاركة العملاء الهادفة.
على سبيل المثال عادةً ما ينضم الأشخاص ويتبعون مجموعات Facebook التي يعتبرونها مفيدة وقيمة. وبالمثل ، يقوم مسؤولو هذه المجموعات بإنشاء المزيد من الوعي بالعلامة التجارية من خلال النشر المستمر والرد على متابعيهم. هذا يعتبر مشاركة ذات مغزى.
تحدد خوارزميات Facebook التفاعلات الهادفة بين الأشخاص باستخدام إشارات الترتيب.
على مدى السنوات القليلة الماضية جعل Facebook من الصعب على المحتوى العضوي من صفحة الأعمال الوصول إلى جمهور واسع.
ولكن من خلال تنفيذ التكتيكات التي تتوافق مع الخوارزمية الخاصة بهم ، سيكون لديك اتصال أفضل مع متابعيك. ولا تنس أن تضعها في اعتبارك عند تحديد أهداف وسائل التواصل الاجتماعي ومؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك .
فيما يلي أربع إشارات ترتيب مرتبة حسب الأولوية تؤثر على ما تدفعه خوارزميات إلى الأمام.
1. المشاركة الإيجابية
تفضل خوارزمية Newsfeed في Facebook المحتوى الذي يتلقى تفاعلات. تتضمن هذه المشاركات الإيجابية إبداءات الإعجاب والمشاركة والتعليقات والردود.
2. قوة المجتمع
يأخذ Facebook في الاعتبار ما إذا كانت علامتك التجارية لديها جمهور نشط. إنه يأخذ في الاعتبار عدد المرات التي يتفاعل فيها الأشخاص مع منشورات علامتك التجارية ، ولكن أيضًا في الموضوعات الأخرى ذات الصلة المتعلقة باهتمامات متابعيك.
3. جودة المحتوى
يشجع Facebook جميع المحتوى المشترك ليس فقط على أن يكون مفيدًا من حيث السياق ، ولكن جذابًا من الناحية المرئية. ستعزز الصورة عالية الجودة أو الفيديو الإبداعي أو الرسوم المتحركة الرسومية نقاط جودة المحتوى الخاص بك وتهبط به في المزيد من ملفات الأخبار.
4. المحادثة التعاونية
يتم تقديم أي محتوى من استطلاعات الرأي إلى المنتجات التي تثير محادثة حقيقية إلى جمهور أوسع. تحدد خوارزمية Facebook المحادثة التعاونية من خلال عدد التعليقات الطويلة والروابط وإعادة مشاركة المنشور. لكن كن على دراية بالفرق بين بدايات المحادثة الحقيقية والمحتوى المنشور للنقرات فقط.
انستغرام
على غرار Facebook ، يراقب Instagram السلوك مثل عدد الأشخاص الذين يتفاعلون مع صورة ، أو عدد الأشخاص الذين يتابعون حسابك. يستخدمون هذه المعلومات لإملاء المحتوى الذي يتم عرضه في خلاصات المستخدمين. إن أولوية Instagram هي إعطاء كل فرد اللحظات التي يهتم بها أولاً .
تتضمن إشارات التصنيف الأساسية الأربعة في Instagram ما يلي:
1. الاتجاهات الحالية
بينما تكون أيام الخميس (#TBT!) ممتعة دائمًا ، يفضل Instagram ، مثل جميع منصات التواصل الاجتماعي ، ما يحدث في الوقت الحالي. تفضل الخوارزمية المنشورات الحالية فوق المشاركات القديمة.
2. علاقة التفاعل
تتعقب خوارزمية Instagram الإشارات مثل وضع علامة في مقطع فيديو أو صورة ، أو ذكرها في تعليق ، أو الانخراط مع شخص ما في رسالة مباشرة لمعرفة الحسابات التي تتفاعل مع بعضها البعض ، والمحتوى الذي يتفاعل معه هؤلاء المستخدمون. ثم يتم قياس العلاقة بين الحسابات ، وتفضل خوارزمية Instagram المحتوى الذي تتم مشاركته كثيرًا.
3. المصالح الفردية
يسعى Instagram لتقديم محتوى مخصص لجميع المستخدمين.
تبحث الخوارزمية في السلوك السابق للتنبؤ بالمحتوى المراد مشاركته في خلاصة شخص ما. سيحدد Instagram المحتوى الذي سيتم عرضه لشخص ما من خلال تفاعله مع أنواع المنتجات والحسابات التجارية والحسابات الشخصية ونماذج الوسائط وحتى علامات التجزئة.
4. حسابات حقيقية مع أتباع يمكن التحقق منها
تفضل خوارزمية Instagram المحتوى والتفاعلات من الحسابات الحقيقية ، وليس الروبوتات. إنهم قادرون على تحديد التفاعلات الأصيلة والحقيقية ، لذلك لا فائدة من تكديس المحتوى الخاص بك بإشارات تفاعل مزيفة.
تويتر
يختلف Twitter قليلاً عن Instagram و Facebook ، حيث تميل خوارزميته إلى تفضيل ما هو شائع اليوم (وليس بالأمس).
يعطي Twitter الأولوية للتغريدات وفقًا لما يحدث بنشاط في العالم.
بالطبع ، هناك إشارات ترتيب أخرى تؤثر على الخوارزمية ، مثل العلاقة بين المستخدمين. ولكن في النهاية ، كلما كان المحتوى أحدث ، زاد ظهوره في خلاصات المستخدمين. إشارات الترتيب الرئيسية على Twitter هي كما يلي:
1. قواعد الحداثة العليا
توقيت تغريدتك أمر بالغ الأهمية. إذا حصلت تغريدتك على تفاعل فوري ، فإن خوارزمية Twitter تصنف حالة الاتجاه بأهمية عالية.
2. تغريدات وسائط غنية
سيدفع Twitter التغريدات إلى جمهور أوسع بكثير إذا كانت التغريدات تحتوي على وسائط (فيديو ، GIF ، صورة ، واستطلاعات رأي) ذات صلة بنص التغريدة. تميل أنواع الوسائط هذه إلى اكتساب تفاعل أكبر من تغريدة نص عادي. إذا كنت تشارك الصور أو مقاطع الفيديو ، فتأكد من أنها بالحجم المناسب للنظام الأساسي الذي تنشرها عليه.
3. لعبة هاشتاج
يعد Twitter فريدًا من حيث عدد الأحرف المسموح به ، ولهذا السبب ، يقوم جميع المستخدمين تقريبًا بوضع علامات التصنيف على تغريداتهم. تنظم Hashtags التغريدات في فئات كلمات رئيسية قابلة للبحث. تشارك خوارزمية Twitter علامات التجزئة ذات أحجام البحث العالية لجمهور أوسع لأن حالتهم تتجه.
4. قوة الاتصال
المتابعون لحسابك الذين يتفاعلون مع تغريداتك من خلال التعليق وإعادة التغريد وحفظ المحتوى يزيدون من درجة ملاءمة حسابك. تأخذ تغريداتك الأولوية على التغريدات الأخرى في الخلاصة. ستستمر خوارزمية Twitter في تخصيص التغريدات في خلاصة الشخص بناءً على من يتابعونه ويتفاعلون معه ، وأيضًا استنادًا إلى الموقع الجغرافي.
لينكدإن
LinkedIn هي عبارة عن منصة وسائط اجتماعية مخصصة للمحترفين. نهجها: المحتوى القيم يتفوق على الحداثة. إن تطوير شبكة أكثر أهمية من اكتساب المتابعين. كما خمنت على الأرجح ، تفضل الخوارزمية تفاعل المحتوى وقوة الشبكة. إليك الأشياء الأخرى المهمة لخوارزمية LinkedIn:
1. الإجراءات الفيروسية
التفاعلات والمشاركة والتعليقات هي ثلاثة أشكال من المشاركة تؤدي إلى تأثير المنبع أو المنبع. يولد التعليق على منشور تأثيرًا أوليًا ، وتدفع خوارزمية LinkedIn المنشور أعلى في الخلاصات. تؤدي إعادة مشاركة أحد التحديثات إلى إنشاء تأثير متلقي ، مما يسمح لاتصالات الشخص المشارك بمشاهدة المنشور.
2. الوقت الذي يقضيه في البريد
الوقت الذي يقضيه الشخص في الخلاصة ويقضي الوقت الذي يقضيه في عامل المحتوى في إشارات ترتيب LinkedIn. تحدد الخوارزمية البيانات كميا لتتنبأ بعد ذلك بالمحتوى المستقبلي الذي قد يجده الأكثر قيمة.
3. اتصالات الشبكة المفضلة
تم تصميم خوارزمية الوسائط الاجتماعية في LinkedIn لوضع التفضيلات على شبكتك. تحمل الروابط الشخصية وزنًا أكبر. تأخذ الخوارزمية في الاعتبار الأشخاص الذين تفاعلت معهم من خلال التعليقات والمشاركات وردود الفعل.
4. لحظة بدء المشاركة
بمجرد نشر المنشور ، كلما أسرع في جمع الإجراءات الفيروسية (المشاركات وردود الفعل والتعليقات) ، يصبح من المرجح أن يقوم LinkedIn بتضمينه في المزيد من الخلاصات.
بينتيريست
تدور Pinterest حول إظهار وإلهام الأشخاص لاتخاذ إجراءات في حياتهم اليومية.
إذا كنت قد نظرت مسبقًا إلى دبابيس أحذية الجري ، فمن المحتمل أن تملأ الخوارزمية خلاصتك بأحذية جري مماثلة. قد ترى أيضًا دبابيس لتمارين العداء. تعتمد خوارزمية Pinterest على موضوع الاهتمام ، حيث تشارك أربع إشارات رئيسية في ترتيب المحتوى.
إشارات الترتيب:
1. رد فعل دبوس
شعبية دبابيسك هي عامل تحديد الترتيب. نظرًا لأن الدبوس يربح المزيد من التعليقات أو الحفظ أو النقرات ، فإن خوارزمية Pinterest تمنح هذا الدبوس نقاط جودة عالية.
2. درجة سلطة المجال
يحتوي موقع الويب المرتبط بالدبوس على محتوى ذي صلة بالدبوس. باختصار ، المعلومات الموجودة على الصفحة المقصودة تتعلق بصورة الدبوس وعنوانه. يشجع Pinterest تحسين محركات البحث والعلامات الوصفية وخريطة الموقع للتحقق من جودة موقع الويب الخاص بك.
3. مصطلح البحث الصلة بالموضوع
تتطابق استعلامات بحث الجمهور وسجل التصفح مع الكلمات الرئيسية وعلامات التصنيف الخاصة بك. ستشارك Pinterest الدبابيس مع الكلمات الرئيسية ذات الصلة المشابهة لما يبحث عنه المستخدمون.
4. منسق محتوى الجودة.
تحكم خوارزمية Pinterest إذا كنت تعمل باستمرار على تطوير دبابيس يتلقى أدوات التثبيت بشكل جيد. ضع في اعتبارك أن الدبابيس يتم الحكم عليها بناءً على دقة الصورة أو الفيديو ، ومدى فائدة المحتوى ، وتفرد المحتوى.
موقع YouTube
يشدد موقع YouTube على مقاطع فيديو clickbait ، أي “انقر هنا للفوز”.
أراد عملاؤهم تجربة مشاهدة أفضل وتوصيات فيديو حالية ، لذلك استجاب YouTube بتعديل الخوارزمية للتركيز على رضا المشاهد. إنهم الآن يمنحون الأولوية للمحتوى من القنوات التي تعمل باستمرار على تطوير مقاطع فيديو لجماهيرها.
إشارات الترتيب:
1. قناة السلطة
نقاط جودة شاملة لجميع مقاطع الفيديو المستضافة على قناتك.
يعيّن YouTube سلطة عالية للقناة استنادًا إلى بعض العوامل مثل وقت المشاهدة ، وعلامات الإعجاب ، والمشاركات ، وربط قناتك بموقع ويب ، والصور المصغرة عالية الدقة لجميع مقاطع الفيديو الخاصة بك.
سيؤدي كسب نقاط جودة عالية للقناة إلى جعل مقاطع الفيديو الخاصة بك أمام المزيد من المشاهدين.
2. الثروة تفضل الأصالة
ليس من المستغرب أن يكافئ YouTube محتوى الفيديو الفريد من خلال مشاركته مع المزيد من المشاهدين. يعاقب YouTube مقاطع الفيديو المعاد توجيهها المتضمنة في الرسائل غير المرغوب فيها أو مخططات المشاركة.
3. الاحتفاظ بالجمهور
يضع YouTube قيمة متزايدة للمشاهدين المتكررين. إذا كانت قناتك تتمتع بعدد مشاهدين مخلصين ، فستحتل مقاطع الفيديو الخاصة بك مرتبة أعلى وستعرض لمزيد من المشاهدين.
4. مصطلحات البحث ذات الصلة
يفحص YouTube الكلمات الرئيسية عند تحديد مقطع الفيديو المراد مشاركته في استعلام بحث المشاهد. سيؤدي وجود كلمات رئيسية مشابهة لما قد يبحث عنه المشاهد في عنوان الفيديو ووصفه ونصه إلى زيادة درجة الملاءمة.
6 نصائح لاستخدام خوارزميات الوسائط الاجتماعية لصالحك
1. شجع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لزيادة ظهور علامتك التجارية.
سيؤدي تطوير مسابقة صور أو فيديو إلى زيادة درجة مشاركتك عن طريق جعل المتابعين يشاركون أفكارهم.
مسابقات الصور ليست رائعة فقط للعلامات التجارية الكبيرة ، ولكن للعلامات التجارية الصغيرة أيضًا.
على سبيل المثال ، من المحتمل أن تستخدم العلامات التجارية الصغيرة عمليات إرسال الصور لتطوير الإعلانات (بعد الموافقة بالطبع)
بدلاً من استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لبيع منتجك أو خدمتك ، ركز على تشجيع المحادثات الحقيقية.
تستخدم مؤتمرات TED اقتباسًا قويًا من كتابها الإلكتروني لجذب الجمهور: “القيادة ، في جوهرها ، لا تتعلق بك. إنها تتعلق بمدى فعاليتك في إطلاق العنان للآخرين.”
تجذب العلامة التجارية أيضًا الجمهور من خلال طرح سؤال.
5. استخدم الكلمات الرئيسية ذات المطابقة التامة في العنوان والأوصاف
على YouTube ، استخدم الكلمات الرئيسية ذات المطابقة التقريبية في وصف الفيديو والعلامات.
كما هو موضح ، تقوم قناة Try Guys بعمل رائع بتكرار الكلمة الرئيسية “Dunkin ‘Donuts” في وصف الفيديو وعنوانه ، مما يجعل من المرجح أن يتم عرض الفيديو الخاص به على المشاهد الذي يبحث عن “Dunkin’ Donuts”.
تعد دبابيس الصور المتعددة ممتازة في عرض مجموعات من المنتجات أو إظهار خطوات “الكيفية”. يعمل الجمع بين تراكب النص على صورة ما بمثابة دعوة إلى العمل ، والتي تخبر الدبوس بالغرض من الدبوس.
خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي: الأفكار النهائية
تقدم جميع قنوات التواصل الاجتماعي هذه مزايا كبيرة: الوعي بالعلامة التجارية ، وزيارات الموقع ، وزيادة مبيعات المنتجات. مهما كان هدف علامتك التجارية ، فإن وجود فهم أعمق لكل خوارزمية سيزيد من أداء المحتوى الخاص بك في المستقبل.
قد تبدو الخوارزميات مخيفة ، لكن بقراءة هذا المنشور ، تكون قد اتخذت الخطوة الأولى لفهم خارطة الطريق والقواعد الخاصة بكل منها. استمر بالاستفادة من بعض النصائح والحيل الخوارزمية الخاصة بنا لاستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.
فيما يلي بعض النقاط الرئيسية التي يجب تذكرها:
التفاعلات الحقيقية مع متابعيك هي المعيار الذهبي. كن صادقًا ، وركز على إشراك مجتمعك بشكل هادف ، وقدم محتوى يتوافق مع اهتماماتهم ، بدلاً من الترويج الذاتي المستمر.
استخدم كلماتك بعناية. من علامات التجزئة إلى الكلمات الرئيسية إلى بدايات المحادثات ، تأكد من قول ما تعنيه حقًا.
الحصول على الإبداع! قم بتبديل مشاركاتك لتضمين مجموعة متنوعة من الصور والرسومات ومقاطع الفيديو ، حيث غالبًا ما تحصل على دفعة من الخوارزميات.
تطبيق نعناع كأول خدمة تسوق و توصيل مقاضي واحتياجات للمنازل في المملكة العربية السعودية والتي تغنيك عن
الذهاب للمتاجر لشراء اغراض البيت اليومية ودون عناء زحام الطريق أو حتى الاختلاط بالناس وخصوصاً في ظل وباء كورونا والتي ادت عملية الاغلاق الى الحد من التواصل المجتمعي .
شهد تطبيق نعناع تطور ملحوظ وازدياد التحميل للتطبيق من متجري جوجل و ابل في فترة وباء كورونا كوفيد-19
الفكرة
جاءت فكرة مشروع نعناع بعد خبرة استمرت لأكثر من 10 أعوام في عالم التسوق الالكتروني.
ومن خلالِ عدة مراحل على مدار عامين قمنا بدراسة أهم المشاكل وايجادِ الحلول.
فكان هذا المشروع حلًا ومتجرًا الكترونيًا هو الأول من نوعه لشراء المقاضي المنزلية داخل مدينة الرياض مبدئيًا
بنسبة 50% وسيتم التوجه مع نهاية هذا العام لتفعيل الخدمة في باقي مدن المملكة العربية السعودية.
التجربة
تبدأ المغامرة من اللحظة التي يبدأ فيها الفرد باستخدام التطبيق والشراء من بابِ الفضول والتجربة، ليجد جودة المنتجات العالية وطريقة التغليف المميزة والاحترافية وترافقها العلامة التجارية الخاصة بنعناع.
وهذا يزيدُ الشغف لدى العميل للطلب مرة ثانية. وتظلّ تجربة نعناع أحد أجمل التجارب التي قد يمرّ بها في عالم التسوق الالكتروني.
الفريق
يتكونُ فريق نعناع من مجموعة شبابية طموحة تبذل جهدها لتحقيق النجاح على كافة الاصعدة المحلية والاقليمية والدولية في مجال التجارة الالكترونية.
يحتوي الفريق على كلّ من الاداريين والمطورين والمصممين وخدمة العملاء وتشغيلين و فري لانسرز مُدربين ومجهزين لاتمام عمليات البيع والشراء والتوصيل كذلك.
تطبيق نعناعَ
المدن المدعومة حتى الان 14 مدينة ويستمر التطبيق بالتوسع
لا يوجد حل سهل لتحسين ترتيبك في بحث Google ولكن يمكنك استخدام هذه النصائح لبدء إجراء التحسينات.
يؤثر تصنيفك في بحث Google على ظهورك لجمهورك ومدى التفاعل الذي تتلقاه. كلما حصلت على مرتبة أعلى ، زادت فرصك في أن يراك المستهلكون.
ومع ذلك في العالم الحديث للإعلان عبر الإنترنت ، تتخلى العديد من العلامات التجارية عن استراتيجية بحث عضوية لصالح الإعلانات المدفوعة. لكن المال وحده لا يمكنه تحسين ترتيب البحث على موقع الويب الخاص بك.
يمكن أن تساعدك هذه النصائح السبع – جنبًا إلى جنب مع الوقت والتخطيط والتفاني – في تحسين ترتيبك في بحث Google:
قم بإجراء تدقيق
تتمثل الخطوة الأولى لتحسين ترتيبك في إجراء تدقيق والتعرف على استخدام موقعك. استخدم مدقق ترتيب الكلمات الرئيسية لتقييم ترتيبك على Google.
تتيح لك معرفة مرتبتك أنت وفريقك تحديد أهداف واقعية لكيفية زيادة نتائج البحث. تحقق من تحليلات موقع الويب الخاص بك أيضًا لقياس جمهورك وأنماطهم وتقييم المكان الذي ترغب في تحسينه.
إذا لم يتم تحسين موقع الويب الخاص بك لاستخدام الهاتف المحمول ، فستفقد قسمًا كبيرًا من جمهورك.
تأكد من أن المستخدمين يمكنهم أداء أي مهمة على إصدار الهاتف المحمول يمكنهم القيام به على إصدار سطح المكتب بحيث تكون تجربة المستخدم سلسة.
مراقبة أوقات التحميل والعروض أيضًا. إذا استغرق تحميل موقعك وقتًا طويلاً ، فسوف يشعر المستخدمون بالملل ويتحولون إلى موقع مختلف.
تحسين السرعة
أحد العوامل التي تستخدمها Google لترتيب موقع الويب الخاص بك هي سرعة الموقع.
يمكن أن يؤثر وجود سرعة بطيئة في الموقع على تصنيف Google الخاص بك ودفع العملاء بعيدًا مما يؤثر على أرباحك النهائية.
يمكنك التحقق من سرعة موقع الويب الخاص بك من خلال العديد من الأدوات المجانية عبر الإنترنت.
إذا كان موقعك بطيئًا يمكنك تحسين أدائه عن طريق ضغط ملفات الصور وتبسيط محتوى الصفحة وتقييم مضيف موقع الويب.
زيادة عدد الروابط الخلفية
يعد عدد الروابط الخلفية التي يحتوي عليها موقعك من أكثر عوامل الترتيب التي تحظى بها Google ترجيحًا.
الروابط الخلفية هي روابط من مواقع أخرى إلى موقعك. المواقع التي تتمتع بسلطة عالية والتي ترتبط بموقعك تزيد من مصداقية موقعك وتجلب حركة المرور وتحسن تصنيف البحث الخاص بك.
استخدم علامات الرأس
تساعد علامات الرأس في تفتيت المحتوى الخاص بك وجعله أكثر قابلية للقراءة عن طريق زيادة حجم رأس القسم وخطورته.
هناك علاقة قوية بين تصنيفات بحث Google واستخدام علامات الرأس في نص المحتوى الخاص بك. كما أنها تجعل جمهورك أكثر تفاعلاً وعلى الصفحة حيث أن المحتوى أكثر تنظيماً وأسهل في القراءة.
تحسين البحث المحلي
أفضل طريقة لتنمية عملك هي القيام بذلك على المستوى المحلي.
طالب بنشاطك التجاري من خلال قائمة “نشاطي التجاري على Google” وقدم محتوى ذي صلة في “مشاركات Google” لإظهار نشاطك التجاري في عمليات البحث والأدلة المحلية.
تحسين البحث الصوتي
يبحث الأشخاص عن إجابات عن طريق طرح أسئلة على هواتفهم الذكية أو أجهزة المساعد الافتراضي من خلال شركة الصوت.
لا تفوت فرصة الحصول على هذه النتائج لأن موقعك ليس محسنًا لعمليات البحث الصوتي.
قم بتضمين عبارات البحث الصوتية الرئيسية باستخدام جمل كاملة مصاغة بأسلوب محادثة طبيعي بدلاً من الكلمات الرئيسية الفردية.
إذا كنت تريد الاستمرار في العمل اليوم ، فمن الأفضل أن يكون لديك استراتيجية تسويق رقمي قوية . تغطي هذه الدورة التي تستغرق ساعتين ونصف تقريبًا ، والتي يتم تقديمها من خلال سلسلة من 28 مقطع فيديو ، تاريخ هذا المجال ، والأنشطة التسويقية من خلال استخدام الأجهزة الإلكترونية ، وإدارة مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة ، والترويج لمنتجات الشركة وخدماتها من خلال قنوات على الإنترنت تحقق أهداف التسويق والمزيد.
2. الأفضل للغة الإسبانية: شهادة اللغة الإسبانية للأعمال
إذا كنت ترغب في تعلم اللغة الإسبانية بسرعة ، فإن برنامج الدراسات المستمرة بجامعة ويسكونسن ماديسون يحتوي على الفصل المناسب لك. يتم تقديم هذا الفصل مرتين في السنة ، وهو موجه نحو محترفي الأعمال الذين يحتاجون إلى مهارات عملية لوظائفهم الحالية ، أو أولئك الذين يرغبون في توسيع آفاق حياتهم المهنية أو متابعة أدوار في الأعمال التجارية الدولية ، أو الطلاب الجامعيين الذين يستعدون لأنفسهم لسوق عالمي تنافسي. تستغرق الدورة عامًا واحدًا حتى تكتمل ، مع منهج من جزأين يتم تسليمه عبر الفيديو كونفرنس. تشمل الموضوعات التي يتم تناولها كتابة رسائل البريد الإلكتروني الاحترافية ، وجدولة الاجتماعات وجهًا لوجه ، والاختلافات الثقافية في البحث عن الوظائف ، والمفردات الشائعة في الإعدادات المهنية والمزيد.
متشوق لبدء موقع على شبكة الإنترنت من الصفر؟ بالنسبة لأي شخص مهتم بإنشاء تطبيقات ومواقع ويب غنية ومتعددة المنصات ، فإن هذه الدورة التدريبية ، التي يقدمها عبر الإنترنت مهندس برمجيات كبير لشركة Nordstrom ، مثالية. ستكون قادرًا على ترميز الارتباطات التشعبية والرسوم المتحركة الأساسية ، والقيام بتصميم بسيط باستخدام CSS وتعلم مبادئ التصميم المصممة خصيصًا لكيفية تفاعل المواقع مع الأجهزة مثل الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية والكاميرات ووحدات GPS.
الذكاء الاصطناعي (AI) موجود ليبقى. خذ نفساً عميقًا مع برنامج الشهادة المكون من ثلاثة أشهر والمكون من ثمانية أشهر وهو مثالي لمبرمجي البرمجيات والإحصائيين وعلماء الرياضيات التطبيقيين ذوي الخبرة وعلماء البيانات ، ويشمل المنهج تغطية TensorFlow (مكتبة برمجيات مفتوحة المصدر يستخدمها عمالقة التكنولوجيا الكبيرة مثل Google و Snapchat و Twitter) ، ونماذج التعلم لمهام مثل التنبؤ والتنبؤ ، و تطبيقات التعلم الآلي المتقدمة.
5. الأفضل في مجال العقارات: شهادة العقارات التجارية ، جامعة كورنيل
هذه المنصة هي المكان المناسب لك إذا كنت محترفًا مع مسؤولية مالية أو تشغيلية للعقارات أو الاستثمارات أو التمويل ، أو إذا كنت مهتمًا بالعمل في الصناديق العقارية أو صناديق الاستثمار العقاري أو مطوري العقارات أو شركات الاستشارات العقارية. ستتعلم كيفية التخطيط لمشروع تطوير مجدي ، وإنشاء مشروع تطوير عقاري ، والجدول الزمني ، والميزانية والعملية لإدارة المخاطر والموارد ، وهيكلة الملكية الخاصة وتمويل الديون والمزيد ، كل ذلك في ثلاثة أشهر فقط. تشمل الموضوعات نظرة عامة على عملية التطوير ، وتخطيط المشروع وإدارته ، وقرارات الاستثمار والتمويل ، وتقييم الممتلكات ، وإدارة الممتلكات ودورة الإيجار وإدارة الأصول العقارية.
6. الأفضل للتصميم الداخلي: شهادة المصمم من الجمعية الأمريكية للتصميم الداخلي السكني (RIDQC) ، معهد نيويورك للفنون والتصميم
تم تصميم هذه الدورة بشكل صريح لأولئك الذين يرغبون في بدء أعمالهم التجارية الخاصة أو نقل شغفهم إلى المستوى التالي. يتم تقديم هذه الدورة من خلال مقاطع الفيديو ودروس الخبراء ومشاريع التصميم ، وتغطي مبادئ نظرية الألوان وأنماط الأثاث والأقمشة والإضاءة ومعالجات الأرضيات والجدران ورسم مخطط الأرضية والقياس والصياغة والعمل مع العملاء وتطوير المحفظة.
7. الأفضل للتصوير الفوتوغرافي: شهادة التصوير الفوتوغرافي والفيديو ، معهد برات
إذا كنت مهتمًا بالتقاط الصور وتريد أن تصبح أكثر كفاءة أو تصبح محترفًا ، فستساعدك هذه السلسلة من الدورات التدريبية على إتقان مهاراتك. تشمل الفصول الدراسية تحرير الفيديو وإنتاج فيديو الأزياء ومقدمة إلى Photoshop وإضاءة التصوير الفوتوغرافي.
يجب أن يكون لكل علامة تجارية استراتيجية وسائط اجتماعية للبقاء. في هذه الدورة التي مدتها ثمانية أسابيع ، يتعلم الطلاب أفضل الممارسات والمراقبة والاستماع والمشاركة وتنظيم المحتوى وتخطيط الحملات وتنفيذها والأدوات والموارد لقياس النتائج على منصات مثل Pinterest و YouTube و Facebook. لنقل المعرفة المكتشفة حديثًا إلى العالم الحقيقي ، يجري الطلاب مشروعًا لمؤسسة حقيقية.
9. الأفضل في علم البيانات: شهادة تحليلات البيانات ، جامعة كورنيل
لا تخف من عبارة “البيانات الضخمة”. تهدف هذه الدورة إلى جمع البيانات وتحليلها لتقديم توصيات والسعي لاكتساب المعرفة الوظيفية في تحليلات الأعمال الهامة . إنه مقسم إلى ثلاث دورات (فهم البيانات وتصورها ، وتنفيذ صنع القرار العلمي واستخدام تحليل البيانات التنبؤية) ويقدم دورات موجهة نحو المسار الوظيفي تركز على هذا المجال متعدد التخصصات عالي الأجر.
10. الأفضل لمهارات الأعمال العامة: شهادة التخصص في أسس الأعمال ، وارتون
قبل أن تصبح الشيء الكبير التالي في العمل ، ستحتاج إلى صقل بعض المهارات الأساسية. يتم تقديم هذا البرنامج في خمس دورات تمتد كل منها من أربعة إلى ستة أسابيع ، وهو مثالي لطلاب الأعمال وأصحاب الأعمال الصغيرة والمديرين من المستوى المتوسط والمغيرين المهنيين. تشمل الدورات التسويق ، والمحاسبة ، وإدارة رأس المال الاجتماعي والبشري ، وتمويل الشركات ، والعمليات ، ومشروع تتويج لأسس الأعمال ، والذي يقوم الطلاب من خلاله بإعداد تحليل استراتيجي وحل مقترح لتحدي تجاري لشركتهم أو مؤسستهم.
أفضل الدورات العامة عبر الإنترنت التي يجب أن تأخذها في 2020
1. الأفضل لبرنامج Excel: برنامج Excel اليومي ، الجزء الأول ، Coursera
إذا كان برنامج Excel أمرًا يخيفك ، فيمكن أن تساعدك هذه الدورة في التغلب على مخاوفك من برنامج جداول البيانات الشهير. تستهدف المبتدئين ، في غضون 24 ساعة فقط ، ستتمكن من استكشاف البرنامج ومعالجة مهام إدارة البيانات وتطوير المخططات العمودية والمخططات الدائرية وتحرير أوراق العمل والأعمدة والصفوف وتنسيق الخلايا. ينحدر المدرب تشارلي نوتلمان من جامعة كولورادو بولدر ويقوم بتدريس دورات متعددة على المنصة.
2. الأفضل للكتابة: كيف تنجح في كتابة التطبيقات ، FutureLearn
سواء كان الأمر يتعلق بقبول جامعي أو وظيفة جديدة تحاول تسجيلها ، فهناك فن لكتابة الطلبات بنجاح. يقدم مكتب التوظيف بجامعة شيفيلد هذه الدورة التدريبية المجانية التي تبلغ مدتها ثلاثة أسابيع ، وتركز الدروس على مساعدتك في التفوق في إنشاء السير الذاتية وخطابات التعريف والبيانات الشخصية. أرباب العمل ومعلمي القبول أيضًا يفكرون في ما يبحثون عنه عند مراجعة هذه المستندات.
إذا كان أقرب ما يمكنك التحدث بالفرنسية هو طلب كرواسون ، فجرب هذا الفصل للمبتدئين. تغطي دروس الفيديو عالية الجودة أصل اللغة وشخصيتها. يدرس الطلاب الحوار والقواعد في فئات مثل الأسرة والمنزل والعمل والوجبات والمطاعم والتسوق.
4. الأفضل للغة الإنجليزية: اللغة الإنجليزية للتطوير الوظيفي ، Coursera
يمكن لغير الناطقين باللغة الإنجليزية زيادة فرص عملهم من خلال هذه الدورة التي مدتها 40 ساعة والتي أنشأتها جامعة بنسلفانيا. يقوم المنهج بعمق عميق في عمليات البحث عن الوظائف والتقديم والمقابلة أثناء بناء مهارات لغوية المفردات لتحقيق الأهداف المهنية. سيوفر أيضًا خطوات لإنتاج سيرة ذاتية ذات مظهر احترافي وخطاب تعريف. هذه الدورة القيمة مجانية ، بتمويل من مكتب الشؤون التعليمية والثقافية التابع لوزارة الخارجية الأمريكية ، مكتب برامج اللغة الإنجليزية.
5. الأفضل في المحاسبة: المحاسبة المالية ممتعة: القضاء على مخاوفك ، edX
إذا كانت الإقرارات الضريبية تبدو وكأنها لغة أجنبية بالنسبة لك ، أو كنت تتجنب بالفعل مفاهيم وأنشطة المحاسبة ، فجرّب هذه الدورة التدريبية المجانية لمدة أربعة أسابيع. تعلم كيفية تفسير البيانات المالية واتخاذ قرارات تشغيلية أفضل وتقييم أداء الأعمال وتوقع الأرباح والتدفقات النقدية.
6. الأفضل للتسويق الرقمي: دورة التسويق الرقمي: NYC ، GeneralAssembly
وفقًا لمنصة التعليم هذه ، من المتوقع أن يصل 3.2 مليار شخص إلى وسائل التواصل الاجتماعي المتكررة ومبيعات التجارة الإلكترونية إلى 4.5 تريليون دولار بحلول عام 2021. تم تصميم هذه الدورة التدريبية للمبتدئين للمسوقين والمهتمين باستكشاف مهنة تقنية الأعمال. إنها أيضًا مثالية للمصممين وكتاب الإعلانات وأفراد المبيعات الذين يسعون إلى التعاون بشكل أفضل مع نظرائهم في مجال التسويق. يغطي الموضوع القنوات والتكتيكات وراء الحملات الفعالة ويختتم بمشروع محفظة تتويجا في العالم الحقيقي. مقابل رسوم تبلغ 3950 دولارًا ، ستتلقى أكثر من 40 ساعة من التعليمات والتعليقات والإرشادات وشهادة إتمام.
7. الأفضل لتصميم الجرافيك: Illustrator-Basic و Goskills
يستخدم المصممون المحترفون في جميع أنحاء العالم Adobe Illustrator للرسومات الرقمية والرسوم التوضيحية والطباعة. إذا كنت ترغب في اقتحام هذا المجال ، أو ببساطة نقل عملك المنزلي والشخصي إلى المستوى التالي ، فجرّب هذه الفئة الملائمة للمبتدئين. تغطي دروس الفيديو الـ 41 الخاصة بها الأساسيات ، ومدربها هو مدير فني ومصمم لديه خبرة في العمل مع Nickelodeon و Major League Baseball و Spike TV والمزيد.
هل تريد دائمًا تسريع قدرتك في هذه المهارة مدى الحياة؟ تعد الكتابة السريعة والدقيقة مهارة وظيفية قيّمة ويمكنها تحسين كفاءتك وإدارة الوقت. تتضمن هذه الدورة التدريبية 12 درسًا بالإضافة إلى تدريبات على ملاحظات الدرس ، وبإصرار ، ستتمكن من الكتابة بسرعة وبدون أخطاء مطبعية دون النظر إلى لوحة المفاتيح.
9. الأفضل لبايثون: البرمجة للجميع: الشروع في استخدام بايثون ، كورسيرا
واحدة من أهم لغات برمجة الكمبيوتر اليوم. تغطي هذه الدورة التدريبية أساسيات إنشاء برنامج بلغة Python ، ولا تتطلب أي متطلبات مسبقة وتعد الطلاب للتعلم المتقدم بهذه اللغة. يستغرق الفصل ، الذي يدرسه أستاذ من جامعة ميشيغان ، حوالي 19 ساعة لإكماله.
10. سلسلة دروس الخبراء في الطبخ : غوردون رامزي يعلم مطعم وصفات في البيت، ماستر
تريد أن تبهر في حفل العشاء المقبل الخاص بك؟ من خلال هذه الدورة ، سيأخذك رامزي عبر عدد من الوصفات ، مع فرضيات مثل إزالة الغموض عن طهي الأسماك وعلم سوفليه. عبر منصة البث هذه ، ستجد عددًا لا يحصى من سلسلة دروس الخبراء ، من المصور الشهير آني ليبوفيتز والسحرة بن وتيلر والبالي ستيفن كاري. تشكل دروس الفيديو (26 لكل دورة تقريبًا) التي تستغرق 10 دقائق في المتوسط أكثر من 85 درسًا متوفرة هنا ، مع مواضيع من الأعمال والتمثيل إلى الموسيقى والرياضة. يأتي تقديم الدورة التدريبية من خلال ROKU والهاتف الذكي والكمبيوتر الشخصي و AppleTV ومشغلات الوسائط المتدفقة الأخرى. العضوية السنوية هي 180 دولارًا ، والتي تمنح وصولاً غير محدود إلى الاختيارات الحالية والتي تم إطلاقها حديثًا.
وهذا هو السبب في أن الشركات الذكية تجعل تحسين معدل التحويل (CRO) جزءًا لا يتجزأ من إستراتيجيتها للتسويق الرقمي.
إليك المحصلة النهائية: إذا كنت ترغب في تحسين معدلات التحويل الخاصة بك ؟
فيجب أن تتعلم توضيح الأشياء بشكل أفضل وتحسين التجربة حتى يتمكن الأشخاص من تنفيذ الإجراء الذي تطلب منهم القيام به.
في هذا الدليل ، قمنا بتغطية أسس إستراتيجية تسويق رقمي فعالة !
كل شيء من المحتوى والإعلان إلى وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني إلى تحسين محركات البحث والتحليلات.
ولكن لكي تنجح كمسوق رقمي ، فأنت بحاجة أيضًا إلى معرفة كيفية تحسين التسويق بمرور الوقت وإجراء تعديلات صغيرة يمكنها تحويل عوائد بنسبة 1٪ إلى 10٪ أو حتى عوائد أعلى.
سنتحدث عن منهجية التحسين ، وهي عملية قابلة للتكرار يمكنك القيام بها لتحسين النتائج على موقع الويب الخاص بك.
سنغطي أيضًا المصطلحات التي تحتاج إلى معرفتها كمحسِّن ، والمقاييس التي تحتاج إلى قياسها ، والأدوار داخل مؤسستك التي ستكون مسؤولة عنها.
طرق تحسين معدل التحويل جيد التنفيذ
لنبدأ ببعض الأساسيات …
الهدف الرئيسي من التحسين هو تحسين معدلات تحويل الزيارات التي لديك بالفعل.
نحن لا نتحدث عن الحصول على زيارات موقع الويب بل نتحدث عن تحسين حركة المرور لديك بالفعل.
من المهم أيضًا أن تفهم أن التحسين عملية مخصصة وقابلة للتكرار.
إنه ليس نشاطًا يتم مرة واحدة. ونظرًا لأنه يمكنك دائمًا تحسين نتائجك – بغض النظر عن مدى تحسينها – فسوف تستمر في التحسين طالما أنك تعمل في مجال الأعمال.
لهذا السبب نصف عملية CRO بأنها دورة:
دورة CRO
تبدأ بتحديد أهدافك وتقوم بجمع البيانات ذات الصلة وتحليلها وإنشاء فرضية.
أنت تصمم متغيراتك وتنفذ التكنولوجيا وتختبر فرضيتك. ثم تقوم بتحليل النتائج ، والتي تمنحك رؤى وأفكارًا جديدة للاختبارات الجديدة.
الآن دعنا نتحدث عما ستفعله في كل مرحلة من مراحل الدورة.
حدد أهدافك
تبدأ العملية بهدف واضح المعالم.
تذكر ، بدون أهداف واضحة ، لا يمكنك تحسين أي شيء. يجب أن تعرف ما تحاول تحقيقه.
لنفترض أنك تحاول تحسين صفحتك الرئيسية.
ومع ذلك ضع في اعتبارك أن الصفحات الرئيسية هي في الواقع واحدة من أصعب الصفحات في التحسين
لأنه يتعين عليك أداء العديد من المهام المختلفة – ويريد الجميع تحديد أولويات أهدافهم.
يبحث فريق المبيعات عن عملاء متوقعين مؤهلين. يبحث فريق الاستحواذ في كيفية تحويل حركة المرور إلى رسائل بريد إلكتروني.
صفحتك الرئيسية هي رسالة “أنت هنا”
ولكن هنا بيت القصيد: الصفحة الرئيسية هي رسالتك “أنت هنا” للزوار الجدد.
إنهم يحاولون معرفة ما إذا كان عملك مناسبًا لهم ، وإذا كان الأمر كذلك ، فأين هم وأين يحتاجون إلى الذهاب.
لتحسين هذه التجربة ، ستحتاج إلى تعيين واحد أو أكثر من أنواع الأهداف الثلاثة:
هدف فوري ، مثل النقرات أو إكمال النموذج على الصفحة.
هدف الحملة ، مثل العملاء المحتملين أو الشراء.
هدف طويل الأجل مثل التأثير على القيمة طويلة المدى أو صافي الإيرادات أو متوسط قيمة الطلب أو جودة العملاء المتوقعين.
بالنظر إلى صفحة DM الرئيسية ، يمكنك أن ترى أن هدفنا الأول هو النوع الأول ، وهو الهدف الفوري. نريد أن نجعل الأشخاص يعطوننا عناوين بريدهم الإلكتروني.
لكننا بحاجة إلى تحسين التجربة بأكملها ، لذلك دعونا نلقي نظرة على الصفحة التي وصلوا إليها عندما ينقرون على الزر “احصل على دعوتك”.
هبطوا على هذه الصفحة …
التحسين لهدف طويل المدى: تحديد المنتج المناسب لآفاق جديدة.
تحقق هذه الصفحة النوع الثالث من الأهداف ، وهو هدف طويل المدى ، وتساعدنا في الواجهة الأمامية والخلفية. تتيح لنا المعلومات التي نجمعها هنا تأهيل الأشخاص للمنتج المناسب .
هذا مهم لأنه يساعدنا على قياس جودة العملاء المتوقعين الذين نقوم بتكوينهم ، ويساعدنا في جذب مشتركين جدد إلى المنتج الأفضل لهم.
اجمع البيانات
بمجرد تحديد هدفك ، ستحتاج إلى تعيين خط أساس لمقاييسك. لكل منها ، قم بتسجيل رقمك الحالي ورقمك الذي تطمح إليه (الرقم الذي تهدف إليه) وبيانات المستخدم الخاصة بك.
اجمع تلك البيانات قبل وضع أي افتراضات.
وهو ما يقودنا إلى القاعدة رقم 1 للمحسّنين: اترك كل الافتراضات عند الباب.
لديك أنت وكل شخص آخر في عملك أفكارًا حول ما ينجح وما لا ينجح وما يبحث عنه زوارك والمزيد. لكن هذه الأفكار مجرد افتراضات.
يجب ألا تتخذ قرارات مبنية على افتراضات. اختبر أفكارك ، واسمح للزائرين بإخبارك بما يناسبهم.
إذن من أين تحصل على بياناتك؟
لمقاييس الموقع ، انتقل إلى Google Analytics.
لمقاييس سلوك المستخدم ، استخدم أداة مثل TruConversion.
بالنسبة إلى بيانات العملاء والبريد الإلكتروني ، استخدم البيانات التي توفرها خدمة البريد الإلكتروني الخاصة بك: ConvertKit و Infusionsoft و Aweber وما إلى ذلك.
للحصول على بيانات الدفع ، انظر إلى معالج الدفع الخاص بك: Stripe ، Paypal ، إلخ.
تتم مشاركة أنواع مختلفة من البيانات في تقارير مثل هذا من Google Analytics ، والتي تخبرك عن حركة المرور على الصفحة التي تحاول تحسينها.
تعد Google Analytics مصدرًا جيدًا للبيانات.
قد تبدو تقارير سلوك المستخدم بهذا الشكل من TruConversion. إنه يوضح لنا أين ينقر الأشخاص عندما يكونون على الصفحة ، ويكشف عن المجالات التي يمكننا فيها تحسين تجربة المستخدم.
تخبرك تقارير سلوك TruConversion بمكان قيام الأشخاص بالنقر فوق الصفحة.
تحليل البيانات
مفتاح نجاح CRO هو استخدام البيانات ذات الصلة (التي جمعتها للتو) لتطوير حملات تحسين هادفة.
راجع أرقامك واسأل نفسك أسئلة مثل هذه:
ما هو معدل التحويل الخاص بي؟ (وهل هذا مقبول؟) استخدم التحليلات أو بيانات CRM للعثور على الإجابات.
ما الذي يؤذي معدل التحويل الخاص بي؟ استخدم بيانات سلوك المستخدم لمعرفة ذلك.
كيف أو لماذا يضر معدل التحويل الخاص بي؟ للإجابة على هذا السؤال ، ستنتقل إلى الخطوة التالية في عملية CRO وتطور فرضية.
ستستخدم فرضيتك الجديدة ، جنبًا إلى جنب مع بياناتك ، لإنشاء التباينات التي ستختبرها.
ضع في اعتبارك أن الاختبار يستغرق وقتًا – ليس فقط لإنشاء الاختبارات ، ولكن لتشغيلها.
بصفتك CRO
فإن هدفك هو تخفيف المخاطر أثناء اختبار الأفكار الجديدة. لذلك إذا كان أداء الاختبار سيئًا وكان مصدر حركة المرور عضويًا ، فمن المحتمل أن تتمكن من الاستمرار في تشغيله.
إذا كان مصدر زيارات مدفوعًا ، فإنك تخسر المال كلما طالت مدة الاختبار الفاشل. ربما يجب عليك إنهائه عاجلاً وليس آجلاً.
إليك اختبار ما إذا كان يجب عليك إجراء اختبار أم لا:
هل هذه قضية وظيفية لا لبس فيها تجاه الحل؟ إذا كانت مجرد مشكلة وظيفية ، فأنت لا تختبر.
هل تؤثر هذه الصفحة بشكل مباشر على الأهداف طويلة المدى أو أهداف الحملة؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، قم بإجراء الاختبار.
هل هناك شيء آخر يمكنك اختباره سيكون له تأثير أكبر؟ إذا كان الأمر كذلك ، فافعل ذلك بدلاً من ذلك.
هل هذه المعارف قابلة للتوسع في أجزاء أخرى من الموقع؟ إذا لم يكن كذلك ، فخطى بعناية. ستحصل على قيمة أكبر من الاختبار الذي تؤثر نتائجه على صفحات متعددة على موقعك أكثر من الاختبار الذي يخبرك بشيء واحد فقط.
هل يمكنني بدء الاختبار (أو الخيار الفائز) في إطار زمني معقول؟ إذا لم يكن لديك الموارد اللازمة لإجراء الاختبار أو تنفيذ الفائز ، فلا يجب عليك إجراء الاختبار – فهذا مضيعة للوقت.
تحليل البيانات
بعد إجراء الاختبار ، تحتاج إلى تحليل النتائج. يمنحك هذا “السبب” ويدعم حملتك التالية.
خلال هذه المرحلة من العملية ، تقوم بإجراء 5 مهام أساسية:
رفع الأسهم أو الخسائر
اكتشف “لماذا”
اكتب تقريرًا
أرشفة بياناتك
شارك النتائج مع أصحاب المصلحة
في تقريرك ، تريد تضمين اسم الاختبار والجدول الزمني والمقاييس بصريًا وإظهار المتغيرات وتفصيل الأرقام الطويلة. ثم انتقل إلى ما تعلمته من الاختبار وما يجب القيام به نتيجة لذلك.
أثناء التحليل ، عليك طرح الأسئلة التالية:
إذا كانت النتائج تتعارض مع الفرضية ، فلماذا؟
هل يستحق إعادة الاختبار؟ ربما كانت هناك ظروف غير عادية حول الاختبار تجعل النتائج مشكوك فيها.
كيف يمكن استخدام البيانات في التجارب المستقبلية؟
الآن ، استخدم هذه النتائج لتحديد أهداف جديدة وبدء العملية مرة أخرى.
كما ذكرنا أعلاه ، يجب أن يصبح الاختبار والتحسين جزءًا طبيعيًا من خطة التسويق الخاصة بك. يجب أن يؤدي كل اختبار إلى اختبار آخر ، وسيؤدي كل تحسن صغير إلى نمو كبير.
لغة التحسين والاختبار
هذه هي المصطلحات التي تحتاج إلى معرفتها للتحدث بذكاء عن تحسين معدل التحويل.
تحويلات
إجراء الزائر الذي تأمل في تحسينه بالحملة (على سبيل المثال ، التسجيل في ندوة عبر الإنترنت ، وإضافة منتج إلى عربة التسوق ، وما إلى ذلك).
كن على علم ، يجب عليك تحديد إجراءات التحويل الخاصة بك. حدد بوضوح ما الذي تختبره ، وما تهدف إليه ، والمقياس الأكثر أهمية في قياس نتائجك.
مراقبة
في اختبار التحويل ، يكون عنصر التحكم هو إصدار الصفحة الأفضل تحويلاً حاليًا. يتم اختبار أي تغيير جديد مقابل عنصر التحكم.
لذلك في اختبار A / B ، يكون عنصر التحكم هو A. الإصدار الاختباري أو التباين (انظر أدناه) هو B.
الاختلاف
على سبيل المثال ، قد تحتوي صفحة التباينات على نموذج عميل متوقع أقصر من صفحة التحكم.
نصيحة: قم بتسمية المتغيرات الخاصة بك في الاختبار حتى يسهل تحديد العنصر الأساسي في كل منها. شيء من هذا القبيل:
السيطرة – شكل كامل
البديل 1 – شكل مختصر
البديل 2 – البريد الإلكتروني فقط
البديل 3 – النموذج + المسح
البيانات الكمية
هذه هي أي بيانات يمكن قياسها عدديًا. “عدد الأشياء” ، مثل:
زيارات فريدة
الاشتراكات
المشتريات
ثمن الطلب
البيانات النوعية
هذه هي البيانات الوصفية. “الأشياء المتعلقة بالأشخاص” التي يصعب تحليلها ولكنها غالبًا ما توفر سياقًا لبياناتك الكمية. قد يشمل ذلك:
خرائط الحرارة
تسجيلات الجلسة
تحليلات النموذج
المقاييس
المحسِّنون يعيشون ويموتون بالأرقام. إذن ما هي الأرقام الأكثر أهمية عند الاختبار؟
معدل التحويل
يتم حساب ذلك بقسمة عدد التحويل (أيًا كان ما حددته) على إجمالي عدد زوار الصفحة التي تختبرها. فمثلا:
نسبة الرفع
النسبة المئوية للتغيير بين متغيرين (وليس الفرق بين الرقمين).
لحساب نسبة التأثير ، استخدم هذه الصيغة:
في هذه الحالة ، بينما يكون الفرق 1٪ ، فإن نسبة الرفع هي 10٪.
معدل الثقة
على سبيل المثال ، لنفترض أن معدل ثقتك هو 95٪. قد يشير ذلك إلى أنه إذا كنت ستدير الحملة 100 مرة ، فإن 95 من الاختبارات ستظهر أن البديل الخاص بك هو الفائز.
من الأخطاء الشائعة تفسير ذلك على أنه “احتمالات” حصولك على نفس النتائج. كما لو أن معدل الثقة 95٪ يعني أن هناك فرصة 95٪ ستحصل على نفس النتائج من اختبار آخر.
نحن لا نتحدث عن احتمالات. نحن نحسب الدقة. في كل اختبار ، سترى اختلافات طفيفة. يشير معدل الثقة إلى أنك سترى الفرق ولكن ليس درجة الاختلاف.
نطاق التحويل
“معدل التحويل” تسمية خاطئة. يجعل الأمر يبدو كما لو أن اختباراتك ستمنحك رقمًا واحدًا محددًا يمكنك تسميته “معدل التحويل”.
في الواقع ، توقع رؤية التحويلات ضمن نطاق – وليس كرقم دقيق. إذن 30.86٪ إلى 36.38٪ ، مع 33.59 كمتوسط.
يجب ألا يتداخل معدل التحويل (النطاق) كما هو الحال هنا.
لاحظ أن الاختبارين يتداخلان قليلاً. هدفك هو كسر التداخل ، لذا فإن البديل الفائز هو فائز واضح.
الأدوار: مَن في فريقك يملك CRO؟
هذه هي الأدوار الثلاثة التي عادةً ما تتحمل مسؤولية التحسين والاختبار.
استحواذ
يجب على أي شخص مسؤول عن اكتساب عملاء متوقعين جدد والعملاء معرفة كيفية التحسين لمزيد من التحويلات.
حتى عندما لا يقوم هذا الدور بالتحسين الفعلي ، يجب أن يكونوا قادرين على تحديد ما إذا كانت النتائج الأقل من المتوقع ناتجة عن استهداف ضعيف أو مشكلات على الصفحة.
تسويق
يجب أن يفهم كل متخصص تسويق الاستراتيجية الكامنة وراء تحسين معدل التحويل في كل مرحلة من مراحل القمع.
إنهم بحاجة إلى فهم أساسيات التحسين (على الأقل) ، حتى يتمكنوا من تحديد مصدر أي مشكلات تنشأ – سواء كانت مشكلة تتعلق بالتحسين أو الاكتساب أو التأهيل.
تكنولوجيا المعلومات / مطور الويب أو المصمم
غالبًا ما يشتمل تحسين معدل التحويل على عناصر فنية تتطلب مساعدة أعضاء فريق التكنولوجيا الذين ينشئون صفحات الويب.
تأكد من أن هؤلاء الأشخاص يعرفون ما تدور حوله اختباراتك. في بعض الأحيان ، لا تكون التغييرات التي تطلبها هي أفضل ممارسة من وجهة نظر المصمم ، فهي تساعدهم على فهم ما يقومون بإنشائه ولماذا.
أيضًا ، إذا كنت تستخدم أدوات تحسين تتيح لك إجراء تغييرات بنفسك ، فامنح جميع أصحاب المصلحة تنبيهًا بشأن اختبارك. بخلاف ذلك ، سيرون التغييرات على موقع الويب ويتساءلون عن سبب تغيير اللغة أو التصميم “المعتمد”.
النهاية
إذا كنت لا تريد أن تكون أحد المسوقين غير الراضين عن معدلات التحويل الخاصة بهم ، فعليك تغيير أسلوبك في التسويق الرقمي.
لا يمكنك أن تكتفي فقط برؤية النتائج.
و فقط وسيلة لرفع معدلات التحويل ومن المقرر ان تبدأ اختبار وتحسين.
هذه ليست أنشطة يتم تنفيذها مرة واحدة أيضًا. يجب أن يصبحوا جزءًا من ثقافة عملك إذا كنت جادًا في تنمية عملك.
واحدة من أكبر التحديات التي نواجهها كمسوقين رقميين هي حركة المرور.كيف يمكننا جذب انتباه الناس بسهولة وبتكلفة معقولة ودفعهم إلى مواقعنا الإلكترونية وتحويلهم إلى مشتركين وعملاء؟
السر هو الإعلان الرقمي. وإذا فهمت كيفية إنجاحه ، فيمكن أن يمنحك التحكم الكامل في تدفق حركة المرور لديك ويساعدك على بيع المزيد أيضًا.
في هذا الفصل ستتعلم عملية تخطيط إعلاناتك وإعدادها وتحسينها ، بما في ذلك المقاييس التي تحتاج إلى مشاهدتها ، واللغة التي تستخدمها كمشتري وسائط ، والأشخاص في عملك الذين يجب أن يكونوا مسؤولين عن الإعلان الرقمي.
ولكن قبل أن نبدأ ، دعنا نوضح لماذا تعتبر الزيارات المدفوعة استثمارًا أكثر ذكاءً من العضوية.
الفرق بين الزيارات المدفوعة والعضوية
المرور المجاني هو الهدف دائمًا أليس كذلك؟ وهذا هو السبب في أن معظم الشركات تهدف إلى الزيارات العضوية أولاً. إذا تمكنت من الحصول على تدفق ثابت لحركة المرور المجانية ، فستحصل على المدخرات.
ولكن كما هو الحال مع كل شيء آخر في الحياة ، فإن ما تدفعه من مال تحصل عليه بالمقابل .
أسهل طريقة لشرح ذلك هي بمقارنة بسيطة: خرطوم الماء مقابل المطر.
حركة المرور المدفوعة مثل خرطوم المياه. لديك سيطرة كاملة على الاتجاه الذي يشير إليه وكمية المياه المتدفقة منه والمدة التي تسمح بتدفق الماء فيها. يمكنك تشغيله وإيقاف تشغيله وقتما تشاء.
إذا كنت تحصل على حركة مرور أكثر مما تحتاج ، مع حركة المرور المدفوعة يمكنك إبطاء التدفق. يمكنك التحكم في المكان الذي تتجه إليه ، ومدى سرعته ، ومتى.
من ناحية أخرى فإن حركة المرور العضوية تشبه المطر. لست متأكدًا من متى أو ما إذا كان سيحدث ومدى اتساقه ولا كم سيستمر.
مع حركة المرور العضوية ، يمكن أن تفقد حركة المرور إذا غيرت Google خوارزميتها.
إذا كان لدى أحد المنافسين إطلاق ضخم فقد تفقد حركة المرور إليه. أنت أيضًا لا تتحكم في المكان الذي تذهب إليه حركة المرور. حتى الأشياء البسيطة مثل تغيير عنوان URL لصفحتك المقصودة يمكن أن تفسد الأمور.
يمكنك الاستمتاع بكل التحكم في حركة المرور المدفوعة دون أن يكلفك ذلك أي شيء. يمكنك القيام بذلك عن طريق إنشاء مسارات تحويل تسدد إنفاق إعلانك.
لذلك في الأساس ، يمكنك الحصول على عملاء مجانًا ، وبعد أن يتم سداد تكاليف الإعلان الخاصة بك ، استخدم أساليب بسيطة لبناء الولاء وتحسين القيمة الدائمة لعملائك.
كلما كانت حركة المرور المدفوعة أفضل كانت حركة المرور العضوية أفضل أيضًا .
لأن الإعلانات الجيدة تزيد من حركة المرور – والصفحات التي تحصل على عدد كبير من الزيارات تميل إلى ترتيب أعلى في محركات البحث.
هذا يخلق دوامة تصاعدية في اكتساب حركة المرور.
لكن من المهم أن تكون واقعياً. لا يمكنك تشغيل حملة مرور واحدة وتتوقع أن تودع بطريقة سحرية مليون دولار في حسابك المصرفي.
إذا كنت تريد تدفقًا مستمرًا من العملاء المتوقعين والعملاء لعملك ، فيجب أن تنظر إلى هذا كنظام.
أهم 3 مصادر للزيارات المدفوعة
بعض أفضل المنصات لحركة المرور المدفوعة هي Facebook و Google و YouTube و Pinterest و LinkedIn و Twitter.
ولكن لمعرفة أيهما مناسب لك ، فأنت بحاجة إلى معرفة المكان الذي يتواجد فيه عملاؤك وأي منصات إعلانية مناسبة لنوع التسويق الذي تقوم به.
في معظم الحالات ، من المحتمل أن تبدأ مع Facebook و Google. وفقًا لـ Business Insider ، فإن هذين الموقعين يدفعان 80٪ من زيارات الإحالة أكثر من جميع المنصات الأخرى مجتمعة.
Facebook و Google هما أهم مصادرك لحركة المرور المدفوعة
جوجل مثل الصفحات الصفراء
نظرًا لأن Google محرك بحث يبدأ الأشخاص من هناك عندما يبحثون عن المعلومات. لذا فهي تشبه إلى حد كبير الصفحات الصفراء.
لزيادة عدد الزيارات عبر Google ، ستعمل على المزايدة على الكلمات الرئيسية التي ستساعد الأشخاص في العثورعليك ويمكن أن تؤدي إلى محادثة مبيعات مثالية.
الفيسبوك مثل لوحة الإعلانات
يشبه التمرير عبر ملف الأخبار على Facebook إلى حد ما القيادة على الطريق السريع. أثناء التمرير ترى الإعلانات والمنشورات التي تم الترويج لها بالإضافة إلى التعليقات العشوائية.
وإذا كنت كشركة تجارية على استعداد للدفع فستظهر رسالتك أيضًا في ملف الأخبار لجمهورك المستهدف.
باستخدام Facebook يمكنك إنفاق أقل ما تريد مع الاستمرار في توسيع نطاق وصولك.
لأنها منصة اجتماعية ولأنهم يجمعون بيانات عن سلوكنا كل يوم فهم يعرفون الكثير عنا. كل هذه البيانات تجعلها أقوى منصة إعلانية متاحة اليوم.
استهدف إعلاناتك بدقة كافية ومن المؤكد أنك ستحصل على طلبك المناسب لرسالتك.
يوتيوب مثل التلفزيون
أهم مقياس على YouTube هو عدد دقائق المشاهدة. هدفهم هو إبقائك على الموقع تستهلك مقاطع الفيديو ، لذا فهم يعملون كثيرًا مثل التلفزيون التقليدي وتشغيل الإعلانات في مقاطع الفيديو ومقاطعة مشاهدة الأشخاص.
مزعج اليس كذلك؟ نعم لكن مع YouTube تكون إعلاناتك دائمًا ذات صلة.
هذا لأنه يمكنك استهداف إعلاناتك استنادًا إلى قنوات YouTube التي يحبها جمهورك وأنواع مقاطع الفيديو التي يشاهدونها وما يبحثون عنه.
إذن ما هي أهم 3 مصادر زيارات مدفوعة؟ ما هو أفضل مكان لبدء حملات المرور المدفوعة؟
Facebook و Google و YouTube: ستمنحك الثلاثة زيارات عالية الجودة من الأشخاص المهتمين بعروضك.
حسنًا هذا يمنحك خلفية جيدة للاستراتيجية التي نحن على وشك مناقشتها. دعنا نتعمق في الطرق التي ستستخدمها لتنفيذ إستراتيجية إعلانية ناجحة.
طرق الإعلان الرقمي
لقد أثبتنا أن الزيارات المدفوعة هي أفضل طريقة (وأكثرها فعالية من حيث التكلفة) لزيادة عدد الزيارات. لنتحدث الآن عن كيفية إنشاء الإعلانات التي تجذب أفضل العملاء بشكل مغناطيسي.
ملاحظة: سنركز بشكل أساسي على إعلانات Facebook هنا ولكن يمكنك تطبيق نفس العملية على أي نظام أساسي تستخدمه.
مفهومان لتقييم الجمهور المستهدف
كيف تعرف نوع الإعلانات التي يجب أن تعرضها وكيفية استهداف تلك الإعلانات بدقة؟ يتعلق الأمر بمفهومين أساسيين: رحلة العميل و “درجة حرارة” حركة المرور.
المفهوم 1: رحلة العميل
تذكر أن رحلة قيمة العميل هي المسار الذي يتبعه الناس في بناء علاقة مع عملك ، من اللمسة الأولى إلى البيع النهائي.
المراحل الأساسية الثلاثة لهذه الرحلة هي:
الوعي. هذا هو الجزء العلوي من مسار التحويل ، عندما يكتشف العملاء المحتملون الجدد لأول مرة وجود علامتك التجارية وأنه يمكنك مساعدتهم في حل مشاكلهم.
تقييم. هذا هو منتصف مسار التحويل ، عندما يفكر العملاء المحتملون بجدية في إجراء عملية شراء. السؤال الأكبر هو ما إذا كنت أفضل مصدر.
تحويلات. يقع الجزء السفلي من مسار التحويل ، حيث يتخذ الأشخاص إجراءات ويشترون شيئًا منك.
المفهوم 2: درجة حرارة المرور
في كل مرحلة من مراحل “رحلة العميل” ، يكون لجمهورك علاقة مختلفة معك. في الجزء العلوي من القمع ، بالكاد يعرفونك وقد لا يعرفون حتى ما تفعله. ولكن أثناء انتقالهم عبر مسار التحويل ، يتعلمون المزيد عنك ويصبحون أكثر التزامًا وولاءً.
ولهذا نشير إلى هذه العلاقة المتعمقة بـ “درجة حرارة حركة المرور”.
تأتي حركة المرور في ثلاث “درجات حرارة” مميزة ، وكل منها يتوافق مع مرحلة مختلفة من رحلة العميل.
حركة مرور باردة. بشكل عام ، هذه حركة مرور جديدة من الأشخاص الذين هم في مرحلة الوعي. هؤلاء الأشخاص هم احتمالات جيدة لعملك ولكنهم لم يسمعوا عنك أو عن علامتك التجارية.
هدفك مع حركة المرور الباردة هو التلقين. تريد تقديم عملك إلى جماهير جديدة وجعلهم يعودون للمزيد.
حركة المرور الدافئة. تأتي حركة المرور الدافئة من الأشخاص الذين يعرفون من أنت ولكنهم لم يشتروا أي شيء بعد. يتماشى مع مرحلة التقييم.
هدفك مع حركة المرور الدافئة هو الاستحواذ ، لتحويل زائر الموقع إلى عميل متوقع.
حركة المرور الساخنة. تأتي حركة المرور الساخنة من الأشخاص الذين هم في مرحلة التحويل. هؤلاء هم المشترون الأشخاص المستعدين للشراء أو الذين اشتروا بالفعل شيئًا منك.
هدفك مع حركة المرور الساخنة هو تحقيق الدخل ، لبيع منتج مرتفع السعر لأفضل عملائك.
في النهاية ، هدفك هو نقل الأشخاص من البرودة إلى السخونة ، وتحويل العملاء المحتملين الجدد إلى عملاء مخلصين على استعداد للشراء منك مرارًا وتكرارًا.
يمكنك القيام بذلك عن طريق مطابقة رسالتك بدرجة حرارة العميل المحتمل.
مع حركة المرور الباردة ، لا تقدم بالضرورة عملية بيع. ستقضي المزيد من الوقت في بناء العلاقة. بينما مع حركة المرور الساخنة تكون العلاقة آمنة. أنت تتحدث أكثر كصديق ، وتقدم عروضًا بناءً على الموضوعات التي تعرف أنها مهتم بها.
صدق أو لا تصدق ، هذان المفهومان وحدهما سيحسنان قدرتك بشكل كبير على إنشاء حملات مرور ناجحة في أي خطة اعلانية. بمجرد الارتباط بالأشخاص بناءً على درجة حرارتهم ، ستبني الثقة والمشاركة.
دعنا الآن ننتقل إلى العناصر الخمسة التي تشكل خطة اعلانية ناجحة.
العناصر الخمسة لحملة عالية الأداء
تتكون كل حملة إعلانية من 5 عناصر رئيسية: العرض نفسه ، ونسخة وتصميم الإعلان (الذي نسميه “التصميم الإبداعي”) ، ورائحة الإعلان (الشكل والأسلوب المتماسكان لحملتك بشكل عام) ، والاستهداف ، أو لمن تقدم عرضك.
1. العرض
العرض ليس هو نفسه المنتج عملك مبني على منتج ؛ حملتك الإعلانية مبنية على عرض.
إذن ما هو العرض؟ إنها المزيج الفريد لمنتجك أو خدمتك مع المكافآت أو الوظائف الإضافية الأخرى ، بما في ذلك جميع تفاصيل عرضك الترويجي:
المخرجات
السعر
الجدول
كيف يتم تسليمها
و اكثر
لذلك قد يكون لديك منتج واحد فقط ، ولكن يمكنك عرضه للبيع بعدة طرق ، وإنشاء مئات العروض المختلفة.
يقدم هذا المثال في خطة اعلانية قسيمة لتوفيرات كبيرة في زيارتك الأولى لعيادة الأسنان:
تقدم القسائم عروضًا رائعة بناءً على توفير المال.
يقدم هذا المنتج ، من Survival Life ، منتجًا قيمًا مقابل فلس واحد فقط:
خطة اعلانية
عرض جذاب آخر: منتج قيم مع توفير كبير في التكلفة.
عرضك هو أيضًا نقطة البداية لحملتك الإعلانية. احصل عليه بشكل صحيح ، وكل شيء آخر عادة ما يقع في مكانه.
لكن العكس ليس صحيحاً تمامًا: ضع عرضًا سيئًا ، ولن يتم تحويل إعلانك.
2. نسختك
تشير نسخة إعلانك إلى الرسائل التي تستخدمها في أي خطة اعلانية في أنه يجب أن يكون واضحًا ومقنعًا ، لذلك تبرز الفوائد – كل من مزايا التفاعل مع الإعلان واتخاذ أي إجراء تطلبه.
النسخة الجيدة لها علاقة عاطفية قوية. إنه مثير للاهتمام ومقنع دون الاعتماد على الضجيج.
بشكل عام ، تريد أن تبدأ إعلانك من خلال التحدث إلى نقطة الألم التي يتعامل معها هدفك. ثم يجب تقديم عرضك كحل.
يؤدي هذا الترويج المستأجر إلى حل المشكلة: “العد التنازلي للساعات حتى مغادرة المكتب”. إذا كان لدى شخص ما صدى مع هذه المشكلة ، فسيكون حريصًا على رؤية الحل.
إذا كان الذهاب إلى المتجر يمثل نقطة ألم ، فإنهم يربطون اهتمامك بالسطر الأول.
3. الابداع
يشير التصميم إلى العناصر الرسومية لإعلانك: الصور المصوّرة أو الفيديو أو الصور الدائرية.
لا تنخدع بمصطلح “مبدع”. لا يجب أن تكون مفرطة في الخيال. الإبداع الجيد ينقل رسالتك بصريًا في ثانية أو ثانيتين فقط. لذلك فهو يدعم ويعزز نسختك.
يجب أن ينقل التصميم الخاص بك رسالتك بشكل مرئي في غضون 1-2 ثانية.
4. رائحة الإعلان
تشير رائحة الإعلان إلى التطابق أو “التشابه” خلال حملتك.
لماذا هذا مهم في أي خطة اعلانية ؟
لأن الثقة عامل تحويل ضخم. إذا شعر الناس بالراحة في أن عرضك صالح ، فسوف يفكرون بجدية في عرضك.
افعل أي شيء لإثارة الشك أو الخوف وسيخرجون دون اتخاذ أي إجراء.
رائحة الإعلان
في كل مرة نقوم بالنقر نستخدم إشارات مرئية بسيطة (أو رائحة) للتأكد من أننا في المكان المناسب.
إذا فقدنا الرائحة في أي وقت ، نبدأ في الشعور بأننا في المكان الخطأ أو أننا نُخدع. بمجرد حدوث ذلك ، نخرج ونعود إلى حيث بدأنا.
يجب أن يشعر زوار موقعك دائمًا بأنهم على الطريق الصحيح.
يمكنك القيام بذلك عن طريق إنشاء تدفق بصري في رسائلك ، وفي العرض التقديمي لعرضك من إعلانك إلى صفحتك المقصودة ، وكل جزء آخر في أي خطة اعلانية .
لإنشاء التطابق ، ركز على 3 عناصر لأي ( خطة اعلانية ):
التصميم: استخدم صورًا وألوانًا متشابهة في كل جزء من الحملة.
المراسلة: استخدم عبارات وفوائد مماثلة.
العرض: يجب أن يكون عرضك هو نفسه طوال الوقت.
تعتبر رائحة الإعلان ثمرة معلقة في الإعلانات الرقمية. احصل عليه بشكل صحيح ، وستزيد من معدل التحويل وخفض التكاليف.
تعرف على كيفية قيام شركة هول فودز بذلك في هذا الإعلان:
خطة اعلانية هول فوود
الأطعمة الكاملة تحافظ على رائحة طيبة.
يذكر الإعلان “توصيل مجاني من Instacart” وعندما ينقرون ، ينتقلون إلى صفحة ذات صياغة مماثلة في العنوان: “رصيد توصيل مجاني”.
إذا تحدثت الصفحة المقصودة عن الحفاظ على الفاكهة طازجة أو أي موضوع آخر لا علاقة له بالتوصيل المجاني ، فسيؤدي ذلك إلى إرباك الأشخاص وسوف ينقرون بدون اتخاذ أي إجراء.
لهذا السبب من المهم إنشاء رائحة قوية بين عناصر حملتك.
5. الاستهداف
العنصر الأخير في الحملة الإعلانية عالية الأداء هو الاستهداف ، وهو أمر مهم لأنه حتى العرض الرائع لن يتم تحويله إذا وضعته أمام الجمهور الخطأ.
اتبع قاعدتين أساسيتين عند التخطيط للاستهداف.
أولاً كن محددًا قدر الإمكان.
الخصوصية لها علاقة بالبحث عند التخطيط للاستهداف. تعرف على أكبر قدر ممكن عن جمهورك المستهدف.
تريد أن تعرف جمهورك المستهدف جيدًا ، يمكنك تحديد اهتمامات معينة لهذه المجموعة ولكن لا أحد آخر لديه.
ثانيًا احصل على الرسالة المناسبة لدرجة الحرارة المستهدفة.
درجة الحرارة ، كما تحدثنا سابقًا ، تتعلق بمطابقة رسالتك بمستوى علاقتك بجمهورك المستهدف.
فيما يلي بعض الإرشادات للحصول على درجة الحرارة الصحيحة.
قد يكون هؤلاء الأشخاص الذين اختاروا الاشتراك وهم على الحياد بشأن الشراء منك.
ربما أضافوا منتجات إلى عربة التسوق ولكنهم لم يشتروا أبدًا. ربما قاموا بشراء شيء منك في الماضي لكنهم لم يستجيبوا للعروض الأخيرة.
أهدافك في عرض الإعلانات على هذه المجموعة هي:
التنشيط. إذا لم يشتروا منذ فترة ، ذكرهم أنك لا تزال هناك.
مبيعات عالية الدولار. بيع مشتري المنتجات منخفضة السعر.
ما نوع العروض التي تقدمها لحركة المرور الساخنة؟
الأحداث
ندوات مدفوعة الأجر
عروض عالية الدولار
خدمات تم تنفيذها من أجلك
يتيح لك الحصول على درجة الحرارة الباردة أو الدافئة أو الساخنة وضع حملتك أمام الأشخاص المناسبين.
وكلما زادت دقة استهداف إعلاناتك ، كان أداؤها أفضل.
إنشاء حملة أو خطة اعلانية
كيف تجمع كل هذه المفاهيم والعناصر معًا لإنشاء حملة أو خطة اعلانية ناجحة؟
السر هو إنشاء كل شيء مقدمًا – كل النسخ والإبداع والاستهداف – قبل محاولة إعداد حملاتك.
تكمن الفكرة في إنشاء إعلانات مستهدفة بدقة تتحدث إلى جمهورك المستهدف. ومن أجل ذلك نستخدم الشبكة الإعلانية.
الشبكة الإعلانية: من الإستراتيجية إلى النطاق
تعد شبكة الإعلانات طريقة إستراتيجية لإنشاء حملات تتوافق تمامًا مع درجة حرارة واهتمامات الأشخاص الذين تستهدفهم.
تكمن الفكرة في التحديد المسبق لأنواع الأشخاص الذين تستهدفهم و التي من المرجح أن تجذب انتباههم ، بحيث يمكنك التأكد من أنك تنشئ رسالة تسويقية / مناسبة.
ستنشئ شبكة الإعلانات الخاصة بك في Excel أو جدول بيانات Google ، ولكنها ستبدو كما يلي:
خطة اعلانية
تساعدك الشبكة الإعلانية على إنشاء إعلانات عالية الاستهداف. أنشئ شبكة إعلانية مختلفة لكل حملة تضعها معًا.
الآن بعد أن أصبح جدول البيانات جاهزًا ، إليك الخطوات السبع التي ستتبعها لتخطيط حملتك وتنفيذها وتوسيع نطاقها.
الخطوة 1: حدد الصور الرمزية الخاصة بك
الصورة الرمزية هي ملف تعريف لنوع واحد من الأشخاص المهتمين بعرضك (على سبيل المثال: رجل أعمال ، أم ربة منزل ، مستشار).
قد تختلف الصور الرمزية لحملتك عن الصور الرمزية لعملك ، ولا بأس بذلك.
لكل حملة مرور ، سيكون لديك 2-4 صور رمزية مختلفة. يمكنك بالطبع الحصول على المزيد ولكن كلما زاد عدد الصور الرمزية لديك زاد العمل الذي ستحتاجه للتخطيط لحملتك.
لمعرفة من هم أفضل صورك الرمزية انظر إلى عرضك
(على سبيل المثال: Lead magnet ، أو منشور المدونة ، أو الندوة عبر الإنترنت التي تروج لها)
وقم بالعصف الذهني لعدة أنواع مختلفة من الأشخاص الذين يريدون ذلك والاستفادة منه.
سيكون كل من هذه الصورة الرمزية لحملتك. قم بتوصيلهم بالصف العلوي من شبكتك.
الخطوة 2: تحديد الخطافات Hooks
ما الشيء الأكثر جاذبية في عرضك؟ يمكن تحويل كل فائدة أو نتيجة لعرضك إلى وسيلة جذب لجذب انتباه جمهورك.
بشكل عام ستنشئ خطافات بناءً على هذه النتائج الستة.
يملك. ماذا سيحصلون إذا قاموا بتنزيل واستهلاك عرضك؟ كيف تبدو حياتهم قبل وبعد؟
يشعر. كيف سيشعرون بتحسن أو ذكاء أو أكثر نجاحًا في قبول عرضك؟
يوم طبيعي. كيف قمت بتغيير أو تحسين متوسط يومهم؟
الحالة. كيف يرتقي الأشخاص في مكانتهم أو يصبحون شخصًا أفضل بعد استهلاك عرضك؟
إثبات / النتائج. ما الدليل الاجتماعي أو دراسات الحالة أو الشهادات التي تثبت صحة عرضك؟ كيف يمكنك تعزيز الشعور بالانتماء الذي سيحصل عليه الأشخاص من الانضمام إلى أشخاص آخرين استجابوا؟
السرعة والأتمتة. تحدث عن توفير الوقت أو سرعة التعلم أو تطبيق المعلومات في عرضك.
لا تشعر أنك بحاجة إلى إنشاء خطاف لكل هذه النتائج.
لكن كن مبدعًا وتوصل إلى العديد من الفوائد أو النتائج التي ستجذب انتباه صورتك الرمزية.
حسنًا ، الآن بعد أن أصبح لديك خطافات ، أدخلها في العمود الأول من شبكتك.
الخطوة 3: قم بإنشاء نسخة إعلانك
تحتاج إلى رسائل مجزأة لكل خلية في جدول البيانات ، كل منها يستهدف خطافًا واحدًا وصورة رمزية.
يمكنك كتابة نص الإعلان بنفسك أو ، نظرًا لأن شبكة الإعلانات تنقل بوضوح الصور الرمزية والخطافات التي تستهدفها ، يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية لمؤلف الإعلانات.
بغض النظر عمن يقوم بالكتابة ، على الرغم من ذلك ، فأنت تريد نسخة إعلان فريدة لكل شريحة:
لنفترض أن لديك 4 صور رمزية و 5 خطافات ، فستحتاج إلى كتابة 20 إعلانًا.
خطة اعلانية
تخبرك الشبكة الإعلانية الخاصة بك بكمية النسخ التي تحتاج إلى كتابتها.
يمنحك هذا المستوى من التقسيم أفضل فرصة للنجاح في حملتك.
بدلاً من إنشاء إعلانات عامة لعدد قليل من الصور الرمزية أو الخطافات ، ستنشئ إعلانات عالية الاستهداف تستهدف أنواعًا معينة من الأشخاص (الصور الرمزية) ذوي الاهتمامات المحددة (الخطافات).
مع هذا النهج ، فإن احتمالات حصولك على عائد جيد على إنفاقك الإعلاني أعلى بشكل تدريجي!
شبكة إعلانية مكتملة مع نسخة إعلان فريدة لكل صورة رمزية وكل خطاف
الخطوة 4: بحث الأفاتار
بمجرد كتابة نسختك ، حان الوقت للبحث في الصور الرمزية الخاصة بك لتحديد مجموعات الاهتمامات التي ستستخدمها في إعلاناتك.
لهذا ابحث عن كل صورة رمزية على حدة واعثر على إجابات لكل سؤال من هذه الأسئلة:
من هم أصحاب السلطة أو قادة الفكر أو العلامات التجارية الكبرى في مكانتك؟
ما الكتب / المجلات / الجرائد التي يقرأها عميلك المثالي؟
ما الأحداث التي يحضرونها؟
ما المواقع التي يترددون عليها؟
اين تعيش؟
ماهي الأدوات التي يستعملونها؟
ما الذي يميز هذه المجموعة تحديدًا؟
للعثورعلى الإجابات ، قم بإجراء بحث على Google واسأل الأشخاص في جمهورك المستهدف.
قد يستغرق الأمر وقتًا للعثور على الإجابات ولكن هذه الإجابات ستساعدك في عرض إعلاناتك أمام الأشخاص الذين يحتاجون إلى رؤيتها. لذا خذ الوقت الكافي للقيام بذلك بشكل صحيح!
يجب عليك أيضًا استخدام هذه التقنية غير المعروفة …
نسميها خدعة “لكن لا أحد آخر يمكنه ذلك” ، وإليك كيفية عملها.
لنفترض أنك تستهدف إعلانًا لاعبي الغولف. أنت تريد العثور على اهتمامات لا يعرفها سوى لاعبي الغولف المتحمسين ، لذلك لن ينقر أحد على إعلانك باستثناء العملاء المحتملين المؤهلين.
خطة اعلانية
حتى لاعبي الجولف غير الرسميين يعرفون على الأرجح من هم تايجر وودز وفيل ميكلسون ، لكن عشاق الجولف المتحمسين فقط هم من يعرفون بوبا واتسون. لذلك عند إعداد إعلانك ، قد ترغب في استهداف الأشخاص المهتمين بـ Bubba Watson.
هذا ما تبحث عنه في بحثك عن الأفاتار: الاهتمامات التي لا يعرفها سوى المعجبين المتعصبين ، حتى تتمكن من الحصول على خطة اعلانية مناسبة لإعلاناتك.
الخطوة 5: إنشاء تصميمات الإعلانات أو الاستعانة بمصادر خارجية
تصميمك هو العنصر المرئي الذي ستستخدمه في كل إعلان. كحد أدنى ، أنت بحاجة إلى تصميم واحد لكل خطاف.
كيف يجب أن تبدو تصميماتك؟
قم بإجراء بحث في الصور على Google عن الكلمات الرئيسية لكل خطاف ، وشاهد ما سيحدث.
خطة اعلانية
صور لبحث Google “نصائح الغولف”
تُظهر لك الصور ذات التصنيف الأعلى ما يفكر فيه الأشخاص عندما يسمعون كلمتك الرئيسية.
استخدم هذا كمصدر إلهام. لكن لا تنسخ. صمم صورًا أو مقاطع فيديو أصلية تتضمن الصور التي يربطها الأشخاص بكلمتك الرئيسية – ولكن لها أيضًا شكل وأسلوب مميز لعلامتك التجارية.
الخطوة 6: قم بإعداد إعلاناتك وجمع نتائجك
في هذه المرحلة ، لديك كل الأصول التي تحتاجها لحملاتك الإعلانية. حان الوقت لإعداد إعلاناتك. استخدم شبكة الإعلانات لمساعدتك في إنشاء كل إعلان:
استخدم الصورة الرمزية لاستهدافك.
استخدم النسخة والإبداع الذي قمت بتطويره لإنشاء الإعلانات.
استخدم اهتماماتك في الأفاتار لبناء حجم جمهور في حدود نصف مليون إلى 1.5 مليون لكل منهم.
ثم قم بتشغيل إعلاناتك وتشغيلها لمدة أسبوع تقريبًا. بمجرد أن تبدأ في الحصول على النتائج ، يمكنك البدء في جمع المقاييس الخاصة بك.
يعتمد أفضل مقياس للنجاح على الغرض من حملتك ودرجة الحرارة التي تستهدفها. من المحتمل ان تكون:
تكلفة النقرة
التكلفة لكل 1000 ظهور
تكلفة الاكتساب
ملك
أو مقياس آخر يعكس نجاحك
سجل هذا المقياس في شبكة الإعلانات الخاصة بك أسفل نسخة الإعلان لكل صورة رمزية / خطاف. من الناحية المثالية ، ستجمع المقاييس في 7 أيام و 14 يومًا و 21 يومًا وفي نهاية الحملة.
الخطوة 7: القياس
التحجيم يدور حول اكتشاف ما ينجح وما لا ينجح وكيف يمكنك الحصول على نتائج أفضل وأفضل.
هناك طريقتان لتوسيع نطاق الحملة:
أفقيًا: إذا كانت نتائجك للحصول على صورة رمزية أفضل من المتوسط ، فقم بشراء حركة المرور على منصات إعلانية أخرى لتعزيز ظهورك لتلك المجموعة من الأشخاص.
عموديًا: إذا كان هناك خطاف أو صورة رمزية تعمل بشكل جيد ، فأنشئ المزيد من مجموعات الإعلانات لتلك المجموعة على نفس النظام الأساسي.
ابحث عن الصورة الرمزية والخطافات الفائزة وقم بتوسيعها. ولكن أيضًا قم بتحسين العملية الخاصة بك حتى تحصل على نتائج أفضل في وقت أقل باستثمار أقل للوقت أو المال.
تحسين العملية الخاصة بك
في الإعلان الرقمي ، هدفك هو جذب حركة مرور باردة ، ثم تسخينها بمرور الوقت ، حتى تتمكن من جذب أشخاص جدد إلى موقعك على الويب بشكل فعال ، وحملهم على الاشتراك ، وإقناعهم بالشراء.
للقيام بذلك ، ستقوم بإنشاء حملات تتضمن إعلانات لجميع درجات حرارة جمهورك المستهدف. يتمثل التحدي في البقاء في حدود ميزانيتك أثناء استهداف شرائح مختلفة. فيما يلي كيفية تحسين الإنفاق الإعلاني.
صيغتك للنجاح هي
6: 3: 1
لنفترض أن ميزانيتك تسمح لك بإنفاق 10 دولارات أمريكية في اليوم. سيبدو إنفاقك اليومي كما يلي:
6 دولارات في اليوم على حركة المرور الباردة ، مما يؤدي إلى حركة مرور باردة إلى موقعك بمحتوى خالص
3 دولارات يوميًا لتحويل حركة المرور الدافئة إلى عملاء محتملين أو مشترين
1 دولار / يوم لإعادة استهداف وبيع منتج أعلى دولار
قد تتغير هذه النسبة بشكل دوري حسب احتياجاتك ، لكن هذا توازن جيد ، يسمح لك باستهداف جميع درجات الحرارة مع الحفاظ على التحكم في إنفاقك.
تصنيف الجماهير التي تستهدفها بحملاتك الإعلانية الرقمية على أنها باردة أو دافئة أو ساخنة.
حركة مرور باردة
الجماهير المستهدفة بإعلانات ليس لها خبرة سابقة في العلامات التجارية أو المنتجات أو الأشخاص. الإعلانات التي تستهدف الجماهير الباردة تقدم الأعمال إلى العميل المحتمل وتؤسس الثقة والسلطة في محاولة لبناء الوعي.
حركة المرور الدافئة
الجماهير المستهدفة بإعلانات على دراية بعلاماتك التجارية أو منتجاتك أو أشخاصك ولكنها لم تتحول بعد إلى عميل أو لم تشترِ منذ فترة طويلة. يجب تصميم الإعلانات التي تستهدف الجماهير الدافئة لإقناع العميل المحتمل أن لديك الحل الأفضل.
حركة المرور الساخنة
الجماهير المستهدفة بالإعلانات التي تم شراؤها مسبقًا. يعرف هؤلاء الجمهور سمعتك وقد استخدموا منتجك أو خدمتك. يجب أن تحول الإعلانات التي تستهدف الجماهير الساخنة العميل إلى مشترٍ باهظ الثمن أو مشتري متكرر. سيتم إجراء معظم الحملات الإعلانية للجماهير الساخنة من خلال إعادة الاستهداف.
حملة إعادة الاستهداف
حملة إعلانية مصممة للوصول إلى العملاء والمحتملين برسالة وعرض يعتمد على سلوكهم السابق. قد يكون هذا السلوك بمثابة اشتراك في نموذج عميل محتمل أو عملية شراء أو زيارة لصفحة على موقع الويب الخاص بك. إعادة استهداف الإعلانات متاح من منصات إعلانية مثل Facebook و Google.
تكرر
عدد المرات التي تم فيها عرض إعلان للأشخاص الذين تستهدفهم. من الناحية المثالية ، تريد الاحتفاظ بالتردد أقل من 10. إذا شاهد الأشخاص نفس الإعلان مرات عديدة ، فسيصبح ذلك مزعجًا ويمكن أن يؤدي إلى إجهاد الإعلان.
ملاءمة
مقياس Facebook يحسب مدى ملاءمة إعلانك لجمهورك المستهدف. في Google Adwords ، يطلق عليه “نقاط الجودة”. يقيس مستوى تفاعل الأشخاص ومدى إعجابهم بإعلانك.
المقاييس التي ستستخدمها لقياس النجاح
ما هي المقاييس التي تحتاج إلى مشاهدتها كمعلن رقمي؟
نسبة النقر إلى الظهور (CTR)
عدد النقرات مقسومًا على عدد مرات ظهور الإعلان وأي عبارة أخرى تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. كلما ارتفعت نسبة النقر إلى الظهور ، زاد عدد العملاء المحتملين الذين ستنتقل من مرحلة إلى أخرى في رحلة العميل.
تكلفة اكتساب العميل (CPA)
مقدار الإنفاق الإعلاني مقسومًا على عدد العملاء الذين تم إنشاؤهم. تعمق في هذا المقياس عن طريق حساب تكلفة الاكتساب حسب حملة الزيارات ومصدر الزيارات والمزيد.
التكلفة لكل عميل محتمل (CPL)
مقدار الإنفاق الإعلاني مقسومًا على عدد العملاء المتوقعين. مرة أخرى ، توغل في هذا المقياس عن طريق حساب تكلفة التحويل من خلال حملة الزيارات ومصدر الزيارات والمزيد.
الكلفة بالنقرة (CPC)
مبلغ الإنفاق الإعلاني مقسومًا على عدد النقرات على الإعلان أو المجموعة الإعلانية أو الحملة الإعلانية. صدق أو لا تصدق ، هذا هو الأقل أهمية من بين هذه المقاييس الأربعة.
التكلفة لكل 1000 ظهور (CPM)
المبلغ الذي تكلفته لتصل إلى مليون شخص. عند إنشاء حملة لتوسيع مدى وصولك أو بناء الوعي بالعلامة التجارية ، فهذا هو المقياس الذي يجب استخدامه.
الأدوار: من يتحمل مسؤولية الإعلان الرقمي؟
المسؤولين في خطة اعلانية
من يجب أن يمتلك إعلاناتك الرقمية؟ أين تقع المسؤولية في الشركة؟
مشتري الوسائط / أخصائي المرور المدفوع
يجب أن يتحمل فريق الزيارات المدفوعة (أو الفرد) المسؤولية الأساسية عن إعداد ونشر إعلاناتك الرقمية.
سيعتمدون على المدخلات من الفرق والأفراد الآخرين داخل المنظمة ، وخاصة من المصممين لإنشاء الرسومات الإعلانية والصفحات المقصودة والتسويق والمبيعات لإنشاء عروض مقنعة وتسويق المحتوى للعثور على محتوى رائع لتوجيه حركة المرور الباردة إليه.
التسويق والمبيعات
مع استمرار المنافسة على الاهتمام عبر الإنترنت ، يجب أن تتعلم جميع فرق التسويق شراء حركة المرور بعائد إيجابي على الإنفاق الإعلاني.
تسويق المحتوى
يجب أن يفهم أي عضو في الفريق يقوم بإنتاج المحتوى (المدونات ، والبودكاست ، ومقاطع الفيديو ، والبيانات الصحفية ، وما إلى ذلك) كيف يمكن الاستفادة من هذا المحتوى بواسطة متخصص في حركة المرور المدفوعة.
تحليلات البيانات
لتحقيق عائد إيجابي على الإنفاق الإعلاني ، يحتاج فريق الزيارات المدفوعة إلى الوصول إلى محلل يفهم الأهداف والعمليات التي ينطوي عليها شراء حركة المرور.
تلخيص لما سبق
يُعد الإعلان الرقمي أحد الأساليب الأساسية للمسوقين الرقميين لأنه يمنحك التحكم في تدفق حركة المرور الخاصة بك.
لتحقيق النجاح ، على الرغم من ذلك ، تحتاج إلى إنشاء حملات مختلفة لكل مرحلة من مراحل “رحلة العميل” – وتحتاج إلى فهم “درجة حرارة” كل مرحلة. احصل على ذلك بشكل صحيح ، وستقود حركة المرور قريبًا مثل المحترفين.
لكن إتقانك للتسويق الرقمي لا يتوقف عند هذا الحد. لا ترغب فقط في توجيه حركة المرور إلى المحتوى في الموقع والصفحات المقصودة ، بل تريد أيضًا إشراك جمهورك في وسائل التواصل الاجتماعي. وهذا ما سنغطيه في الفصل التالي.
Share this:
أحدث الأخبار والمقالات في التسويق الرقمي
This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you accept this policy as long as you are using this websiteAcceptView Policy
