
سلوك المستهلك : التعريف والأهمية والأنواع
يمكن تعريف سلوك المستهلك على أنه سلوك فرد أو مجموعة من الأشخاص أو المنظمات. وتشير إلى سلوك اتخاذ القرار وإجراءات شراء أو استخدام أو اختيار السلع أو الخدمات لتلبية احتياجاتهم . ما هو سلوك المستهلك؟ سلوك المستهلك أو السلوك الشرائي للمستهلك هو دراسة لتعلم كيف يتصرف المستهلكون في السوق . تجيب دراسة سلوك المستهلك على الأسئلة التالية. ما هي العوامل التي يأخذها المستهلك في الاعتبار قبل شراء منتج أو خدمة؟ ما هي الإجراءات […]